定制家居半场将尽 传统制造向智能制造提升势在必行

定制家居半场将尽，在潮水未退之前，如何探索前后端、软硬件的高效结合？如何打造强大的智造后台？如何提高企业的系统效率？是每个企业需要深思的问题。在中国制造2025的国家背景下，从传统制造向智能制造提升势在必行。

中国定制家居行业，是中国家居建材产业中智能制造探索和应用的引领者。而基于智能制造的基础，打造出的定制产品、全屋定制解决方案，则迎合了广大消费者需求，改变了整个家居建材行业的格局。

随着行业爆发式增长，优秀企业纷纷登陆资本市场，中坚企业也努力追赶，行业竞争日渐激烈。对定制企业而言，未来的竞争，是市场前端的竞争，是企业后端的竞争，最根本的还是系统效率的竞争。

7月9日，2017首届中国泛家居智?造峰会上，一场关于智能制造创新的论坛对话对以上话题进行了探讨。

对话嘉宾

广东衣柜行业协会秘书长  曾勇

广东耀东华装饰材料科技有限公司董事长 曾敏华

极东机械副总经理  刘风华

广州天之湘装饰材料有限公司董事长  刘承恒

喜马拉雅营销集团执行总裁  蔡伟杰

定智荟总经理李亚东

北京实际百强家具有限责任公司定制中心总监  潘梁

三维家CEO  蔡志森

话题一：当下中国家居行业普遍的智能制造水平如何？

曾勇：定制家居行业从一出生就为生产制造困惑，经过十几年的发展，大家都在为智能制造而努力，提出了工业4.0的设想。但实际上我们还在路途中，尚未完善。索菲亚家居在建的黄冈最新工厂今年年底完工，算是定制行业的标杆工厂。那个工厂基本实现工人非常少、板间不落地地完成生产过程。

蔡伟杰：各行各业不断地进行智能制造，昨天得到一个数据，2016年中国进口工业机器人总共13.5万多台，同比增长超过了80%，证明中国制造业对装备特别是智能制造关键零部件核心需求大。定制家居行业的基础来自智能制造，涉及到柔性生产。但与很多行业比如像3C、汽车领域，智能制造多在精密制造领域从品质驱动入手不同，定制家居是从需求驱动入手。这几年看到定制家居行业发展过程很快，有很好的发展空间。

李亚东：中国定制家居的智能制造，有可能走了误区――上机器人无人工厂就是智能制造。目前现状是很多企业连工业1.0、2.0都没有完成，数据、管理、体系、产品、营销都比较粗放。这时要做智能制造非常痛苦，因为中国的全屋定制或者家居行业，没有真正打通前后的软件体系，尚品宅配或者索菲亚、欧派等企业都没有打通。智能制造或者自动化工厂，我们看到是软件在自动生产或者工作，实际是把流程和管理包括技术体系、产品导入软件、机器来做。

第二个观点，现在软件有分前端、后端，现在大家都在说想打通，从后往前打，从前往后打，想要打通技术上没有难度，但是选择软件公司时一定要知道市场效应，我比较看好三维家从前往后打，因为有客户、基础和设计师资源。

蔡志森：我们有两种类型客户，一个是门店客户，一个是工厂客户。由于经常跟客户在一起，我们知道他们有什么痛苦。门店是人才痛苦，画图软件管理痛苦，三维家为他们提供了程序，帮助他们解决痛苦，让生意更高效、简单。工厂里也一样，工人、厂长很难找，原材料很费劲，三维家在广州，这几年我们脚踏实地干活，解决客户的实际问题。

刘风华：从我们设备厂角度，在座很多家具厂比较有规模，层次比较高，大家用国外设备比较多。极东早期封边机有一些名气，整个数控产品也发展很快，从功能、可靠性来讲，已经达到国外中等水平。

另外，刚才三维家的技术人员提到了对接技术设备各种痛苦，他们把责任揽到软件公司，国内软件商为大公司家居厂商提供了很独特的格式，别的设备很难进到工厂，这不仅对我们设备商是一个障碍，对厂商也是一种捆绑销售。刚才三维家说希望做开放的平台，从设备厂商来讲，也是定义一个从三维家的设计拆单之后是一个开放的设计，不是说加密我们特殊的接口才能接到设备，从这个角度，能够形成一个比较通用的接口。打一个例子，三维家是“苹果”，另外是“微软”，你们开发软件，把图做的更炫，订单一键生成做的更方便，一旦把图做好了，各种数据做好的情况下，不管用苹果也好，做微软也好，做好图片做好文章直接打印就行了，不要说这个打印机是这个格式，形成标准交互，标准的数据，对行业从软件到设备全部打通，这是一个非常值得去做的事情。

刘承恒：我们是做材料，一直定义为枢纽环节。我认为智能制造分为狭义和广义。我想讲的智能制造是更广范围，设备加软件、互联网、物联网。如果离开物联网，智能制造特别是全屋定制很难实现。一个工厂不可能生产沙发、窗帘，必须物联网，软件很关联。目前智能制造从我的理解来说还是初级阶段，买一个进口设备和很多软件在工厂里面就可以智能制造吗？我认为还不一定。

一谈到智能制造，大家认为一定是很大的工厂，年生产量十亿、二十亿。但小工厂也可以智能制造，它并不是高大上的东西。但要真正实现全方位的智能制造还有很长的路要走。有一个跟我们合作的工厂提出来要求，企业要零库存，作为材料商也需要配合。这就把材料商加入到智能制造的链条中了，生产商可以跟我讲仓库里有多少货、什么时候要材料，这就需要软件互通。刚才三维家蔡总说开放，如果没有这一点智能制造很难实现。

曾敏华：耀东华本身做板材，处于定制家居的上游。目前除了大的定制家具厂以外，一般是中小规模，每次下单数量都不大，而且花色品种会比较多，给上游的厂家带来一些困难。从整个产业链来讲，我们更关注上游以及下游的需求，这就是信息化的问题。耀东华目前有接近两百个模具，如何做生产线排列布局，生产如何看板管理，定制家居厂下什么单、月计划怎么样，这些都需要一个软件排产。所以三维家蔡总在做一件伟大的事情，他的目标客户是定制家居，我们的是定制家居的材料供应商，所以三维家除了关注定制家居以外，还帮帮我们上游供应商。

潘梁：我对定制家居的智能制造持以很乐观的态度。我们有三维家这样有情怀的公司，它是一个智能制造的大平台，从前到后，从上游到下游，一一打通。实现智能制造有几个关健词分享，第一个“数据”，智能制造没有数据不可以，数据分为几个层面，第一要研究消费者的行为，谁是我的客户，行为是什么，建立大数据，对客户的消费行为进行研究。第二点数据驱动，只有数据驱动我们才能知道我们的智能往哪个方向发展。第二个“系统”，我们一定要有一套全系统，从消费者关注到实现产品最终交付，全流程的闭环系统，如果没有这一套系统，智能制造根本不可能。第三个“规格”，既然想做到个性化，又想做到规模化，怎么办？有规格，产品规格，一系列的规格。

话题二：智能制造能力的提升，需要哪些方面的努力？

刘风华：软件和设备共同努力，把中国制造变成国际一流。

刘承恒：作为材料供应商来说，我们的品种花色特别多，比较复杂，希望软件商能够在智能制造大系统里把我们先智能制造。

曾勇：经常一句话世界定制看中国，中国定制看广东，广东定制积聚大量人才、企业，把优秀的企业在座的三维家包括软件公司、设备厂商优秀企业家链接起来，进行智能制造的链接，让大家发挥协同效应，把中国的智能制造真正做强做大，能走出国门，走向世界，这是我们的梦想。

蔡伟杰：整个定制家居行业现在还没有全产业链的平台，三维家是最有可能成为的一个，通过信息化的手段从材料到厂家再到前端门店，一一打通。

曾敏华：作为定制家居材料供应商，我想如果不靠创新，我们会很被动。所以耀东华定位做中国最好的装饰板，与下游客户联合共同研发新产品。

李亚东：中国智能制造或者中国定制家居智能制造，这里面最重要的是中国元素。

潘梁：既然有这么好的合作伙伴提供好材料、好设备以及像三维家这样的好平台，我们要给消费者提供更好的产品，更好的服务。

蔡志森：定制家居通过开放、协同、合作，走出走全世界最强大的设备企业，最强大的板材企业，最强大的定制家居品牌，附带走出一两家强大的软件公司。

（来源：新浪家居）