衣柜标签价不等于最后成交价 服务收费惹争议
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目前我国衣柜行业尚处于发展阶段,所以就目前市场的情况来看,仍然存在很多不规范。近期就有部分向记者透露道,目前衣柜行业所出现的一个问题,那就是衣柜标签价不等于最后成交价格,最后的成交价格往往要超出衣柜标签上所显示的价格,而这些超出的费用,大多被企业用安装费、配货费等理由解释。
衣柜标签价不等于最后成交价 服务收费惹争议
一般来说,消费者在购买衣柜时,衣柜的送货费和安装费也包含在衣柜的价格里,不需要消费者另外付费。然而最近常有消费者反映某些衣柜品牌,在购买时会被导购告知,如果购买金额达不到一定数额,也就是衣柜企业规定的一个“最低消费“需要加收消费者送货费和安装费用,这样会额外增加消费者的费用,直接损害了消费者的利益。
其中更有一位消费者反映,购买了衣柜进行安装时,却被工人告知只有付了配货费和安装费之后才能进行安装,这位消费者追问理由,却是因为没有达到衣柜企业的最低消费,但在购买过程中并没有导购告知这个情况。目前在衣柜行业,设置最低消费已成为这个行业的潜规则,只有达到这个标准之后才会免费为消费者送货上门并进行安装,否则都要加收费用。
在一些家具商场内,看到衣柜旁边的标签上都有明确的价格,有的还附着产品详细材质及保养知识,也有的标明了安装费,但是没有一家标明最低消费标准。但是询问导购时,会被告知确实有最低消费标准,如果消费者购买金额达不到最低标准,则需要加收额外的费用。记者在这里建议消费者在购买时一定要咨询清楚,防止自己利益受损。
其实往往那些耍小心思的企业总是得不到长远的发展,因为他们只顾着眼前的利益,而没有考虑到未来的发展。试问哪个得到长远发展的企业是一开始就动歪脑筋想着敲消费者一笔的?通常他们所考虑到的问题都是怎么在盈利的同时也让消费者取得最大的利益,这样与消费者建立的关系就更密切,自然也能得到消费者的二度消费了。



















