新商机下的隐忧 衣柜配件问题频现

目前，随着生活节奏的不断加快，越来越多消费者开始购买整体衣柜，衣柜的使用频率也逐年提高。商家迎合消费者不断推新品的同时，五金配件问题却也常常出现，给消费者的后续维修带来不少隐忧。这些五金配件引发的问题，如今已成了一个普遍问题。

新商机下的隐忧 衣柜配件问题频现

五金对于衣柜生产厂家来说，是如影相随的。衣柜五金配件行业伴随衣柜行业的发展，目前仅有几年的时间，其未来的发展潜力巨大。对整个衣柜行业而言，五金配件企业虽然占的比例很小，但却是整个行业中不可或缺的部分。从长远的角度看，衣柜五金配件行业在将来还有可能对整个衣柜行业起到时尚引领的作用。

一款衣柜的质量取决于款式、材质和使用效果等等几个方面，而用在其表面的各式各样的装饰则起到画龙点睛的作用;至于使用方面就主要取决于功能性五金配件。

市场竞争越来越激烈，品牌效应在市场中的决定性地位也越来越明显。五金配件看似一件小事，但不重视售后服务的厂商犹如给自己埋下无数颗定时炸弹。这些“炸弹“不爆则已，一旦爆发则是对用户品牌忠诚度毁灭性的伤害。

其实，对于动辄要使用七八年甚至十几年的衣柜产品来说，偶尔的一些小故障我们相信多数用户都能理解，而且售后服务人员上门维修直至解决问题的过程，也是用户对该品牌的一个二次体验，好的维修体验还能更好地巩固用户对品牌的“黏性“。但对于厂家而言，一旦因五金配件导致用户被迫提前淘汰产品，看似带来的是新产品销售的希望，实际也是用户流失的开始，用户很可能因此对品牌的信任瞬间崩塌而直接转投其他品牌。