“双十一”衣柜促销热 消费者慎选品牌与售后

去年11月11日不少家居企业参与由电商炒热的“双11“促销并尝到甜头之后，今年更多的企业开始关注这个日子，让本来已进入行业淡季的11月再次热闹起来。据悉，今年加入这一阵营的不乏居然之家、曲美等大品牌，而这一时期的家居消费者，也表现出重价格、有针对性地消费等特点。

“双十一“衣柜促销热 消费者慎选品牌与售后

“双十一“前后成商家促销大舞台

居然之家将在今年11月11日推出线上平台“居然在线“，为此，线下的卖场也将会有一些互动活动。居然之家经营管理部运营总监梅旭航表示，目前活动的方案正在制定和修改当中，下周或将对外公布。

随着双11在由网络发起并炒热之后，不仅仅电商原有商品在这一天销售火爆，不少家居企业也加入了促销大军。2012年“双11“当天，全友家居销售突破1亿元，而参与到这一活动中来的曲美、顾家、华日等企业也拥有良好的表现。今年的“双11“，这些企业也纷纷表示会有相关的线上活动推出。

“双十一“更是一种营销手段

自去年就有报道说“双11“电商挣了上百亿，确实值得关注。中国建筑装饰协会装饰装修委员会秘书长张仁，认为“双11“就是一种营销手段，电商也只是增加了网上营销的渠道。今年的电商是否像去年一样能赚钱，未来是否一直持续，还是得靠市场的检验。简单地说就是适者生存，企业觉得有利可图就去做，最后是否成功与市场和企业的经营能力有关系。

“双十一“购买人群更理性

北京天猫爱蜂潮投资有限责任公司总裁陈志宇认为，“双11“的购物人群可以分两类：一类属于理性购物，因为这一天的特殊性，很多消费者在这一天透支一部分消费能力，也是可以接受的;另一类是冲动型购买，更多地出现在服装或者其他小件产品上。家具仍然是以理性购买为主的，毕竟家具消费具有特殊性，消费金额较大，不需要的人不会说买就买。

“双十一“活动中消费者购买需谨慎

目前，各个衣柜企业对于服务的提升都尤为关注，不少衣柜品牌企业甚至将服务的质量和水平作为企业核心竞争力。所以在线下体验不够充足的情况下，通过网络直接购买衣柜产品，建议选择知名品牌，产品的质量更有保证。

在开始交易时，应将证据图片或是聊天资料等这些凭证打印保存;决定购物时，也应要求对方开具应有的购物证明。这样做一方面是保证购物安全，另一方面也是能在发生纠纷和售后服务时也更有保障。

网购产品多采用物流运输，所以在物流站接货时，一要检查外包装，衣柜是否完好;二要核对货品与所订购商品是否一致，有无质量合格证、保修凭证等。如有问题要第一时间和商家联系，及时作退货或者索赔处理。