帝安姆衣柜总经理刘奇:客户需求决定企业发展
【中华衣柜网】在秉承一贯的思想交流宗旨的基础上,本届年会以“新航程•再远行“为主题。站在变革创新的的新高度,不断审视产业发展的新环境,不断认识产业竞争格局,探索产业转型升级的方向。
为促进行业内部及相关行业的良好交流沟通,总结行业发展成果,展望未来发展趋势,于2013年11月7-8日在宁波召开2013中国衣柜行业年会系列活动。
在2013中国衣柜行业年会上,中华衣柜网作为战略合作媒体对此次年会进行了现场直播,并采访了帝安姆衣柜总经理刘奇。
【中华衣柜网记者】:中华衣柜网的各位网友,大家好,这里是2013中国衣柜行业年会的现场,我们非常荣幸邀请到帝安姆衣柜总经理刘奇接受我们的专访,刘总,您好。
【帝安姆衣柜总经理刘奇】:你好,广大的网友们大家好!
【中华衣柜网记者】:在您看来,衣柜年会对于中国衣柜行业最大的帮助在哪方面?
【帝安姆衣柜总经理刘奇】:这个衣柜年会的组织对我们的帮助主要有几点,第一,这个组织能够把我们全国各地的同行组织并凝聚起来,对于理清整个行业的目标和发展方向帮助会比较大;第二,对于企业来说,我们可以在最短的时间内收集到行业的讯息,这对于我们来说是有很大帮助的,我们也会全力以赴的配合这个组织的安排和工作。
【中华衣柜网记者】:柜行业年会以“新航程•再远行“为主题,您认为衣柜行业对我们衣柜行业发展趋势起到什么作用?
【帝安姆衣柜总经理刘奇】:定制衣柜是一个典型的服务行业,未来发展的方向更多的还是需要研究市场和消费者才能决定,这也是我们一直努力的方向。能够更全面、深入地了解到消费者的需求并落实到衣柜的制作当中,也是企业未来能够保持良好的发展关键之一。
【中华衣柜网记者】:关于产品创新的差异化是企业发展的有力元素。那么箭牌衣柜关于产品的差异化是怎么去做到的呢?
【帝安姆衣柜总经理刘奇】:产品创新是一个恒久不变的话题,我们这个行业产品的创新是必须的;但是我们更多的创新还是更注重服务方面,因为刚刚提到了,定制衣柜行业本身就是一个服务行业。我觉得,我们在产品的保障下,加强服务的创新更能够打动消费者。
【中华衣柜网记者】:近年来,80、90后新一代消费者已经成为了衣柜市场的消费主力,这一代消费者追求品味、个性、时尚,在这一方面,帝安姆衣柜是如何去调整并满足消费者的需求?
【帝安姆衣柜总经理刘奇】:对,80、90后已经是各行各业主要的消费群,我们面对这样一个消费群体,会更多的去关注他们所关注、在意的东西,特别是对于个性比较张扬的,我们可能会为其思考更多一些。所以我的感悟依然是“研究客户“是企业发展的永恒话题。
【中华衣柜网记者】:好,在此也谢谢您接受我们的专访,谢谢您!




















