在秉承一贯的思想交流宗旨的基础上，本届年会以“新航程•再远行“为主题。站在变革创新的的新高度，不断审视产业发展的新环境，不断认识产业竞争格局，探索产业转型升级的方向。

为促进行业内部及相关行业的良好交流沟通，总结行业发展成果，展望未来发展趋势，于2013年11月7-8日在宁波召开2013中衣柜行业年会系列活动。

在2013中国衣柜行业年会上，中华衣柜网作为战略合作媒体对此次年会进行了现场直播，并采访了适而居衣柜总经理王勇炜。

适而居衣柜总经理王勇炜

【中华衣柜网】：中华衣柜网的各位网友大家好，我现在所在的位置是2013年中国衣柜行业年会的现场，我们非常荣幸的邀请到了适而居衣柜的王总接受我们的采访，王总，您好!行业年会一贯以交流思想为基础，您认为这种思想碰撞对于我们品牌最大的裨益在哪里?

【适而居衣柜 王总】：衣柜年会每年都会召开，每年年中也会有个论坛，我觉得这样的行业交流和互相学习是很有必要的。在年会上，大家通过交流可以了解到一些新的信息，一些行业新的发展趋势，还可以互相学习、互相了解，这是协会给我们提供了一个很好的机会。

【中华衣柜网】：今年已经是年底了，那么我们适而居今年的市场收益如何呢?

【适而居衣柜 王总】：我觉得我们适而居今年的整体发展形势还是比较理想的，这得益于整个市场大环境的回暖。房地产的回暖也带动了整个定制家居的回暖。我们今年推出了很多新的产品，迎合了消费者的需求，我们在这一块也做了很大的努力，做了很多促销的活动，也取得了很好的效果，得到了消费者的认可。所以整个还是比较理想的。

【中华衣柜网】：在今年的整个市场中，哪类产品比较受消费者的欢迎呢?

【适而居衣柜 王总】：我们今年推出了吸塑系列的产品，整个市场上现在自己做吸塑产品的企业不多，我们是自己生产的，推出的这一系列产品非常受消费者的欢迎。

适而居衣柜总经理王勇炜接受中华衣柜网记者采访

【中华衣柜网】：衣柜作为一个定制行业，他的售后服务也比较受到消费者的关注，因为他的生产周期长，整个售后服务牵涉的元素也比较多，那我们企业是如何减轻在售后服务中出现的弊端呢?

【适而居衣柜 王总】：售后服务可以从两部分去理解。一是售后的安装，二是订单之后的实地测量和设计。产品安装之后的售后问题是很少的，从我们适而居自身的产品角度来看，安装好之后的投诉基本上没有。如今行业普遍存在的问题就是，安装师傅没装好或者是因为生产的原因而导致的尺寸误差、测量不准确或设计图纸不准确等问题，这些安装前的问题几乎每个品牌都会或多或少的存在。适而居为了减轻在安装前的这些问题，我们首先重点提高销售门店设计师的水平;然后我们在生产管理上也要去加强产品的质量管理，要做到卖出去的产品质量都是有保证的，产品是齐全的;最后就是门店也要加强对安装人员的培训和对设计师的培训，尽量减少给客户带去的困扰。

【中华衣柜网】：非常感谢王总接受我们的专访，谢谢您!

适而居衣柜总经理王勇炜与中华衣柜网记者合影