海比家居李幽：“打仗”要有准备，服务更需真诚!

对于建材家居行业来说，每一年“金九银十“的到来，都注定了一场促销之战的开启。而对于衣柜这样的朝阳行业来说，每一场战役的结果都将可能直接影响到企业未来的发展趋势和方向。随着十月末尾的临近，本年度的“金九银十“也即将结束，而在这一场看不见硝烟的促销战役中，各大衣柜企业究竟成果如何?

为了解一线真实的情况，中华衣柜网采访了海比家居副总经理李幽先生，对于本年度的“金九银十“，李幽认为企业成功的关键就在于准备，而海比家居之所以能大获丰收，也就是通过对销售工作的准备、准备，再准备!

海比家居副总经理--李幽

【中华衣柜网】：每一年的“金九银十“都是衣柜企业年度销量冲刺的关键，那么今年，海比家居在“金九银十“期间取得了怎样的销售业绩?这个成绩是否达到了海比家居对于“金九银十“的预期值?

【李幽】：今年海比家居在“金九银十“期间取得骄人的战绩!我们不打无准备的仗，在8月初就做出了系统的计划和安排，第一时间聚集了大量的意向需求客户，然后再根据客户需求做了一对一方案以及沟通，通过秋季房交会集中落地，西南三省100多个店面的联动，客户订单数量超过我们预期20%，达到3000家，远远超过我们的预期值。这一成绩主要来源于我们对销售工作的准备、准备，再准备。

【中华衣柜网】：“金九银十“促销在带来销售业绩迅猛上涨的同时，也给相关的服务带来了很大的压力。对于此，海比家居是通过哪些措施在保证自身业绩上涨的同时，也能让消费者享受到优质的售后安装以及维护服务?

【李幽】：海比家居近几年在信息化建设，流程优化，后台支撑体系的完善上苦练内功，经受住了业绩上涨带来压力的考验，让消费者真真正正享受定制家具带来的乐趣与体验。随着订单数量的增加，海比家居的压力也不断增大。为此，我们公司成立了统一的售后团队，发放海比家居售后服务卡，让客户作评价。投资建设了新的生产基地，更多的给我们的代理商培训支持。

【中华衣柜网】：“理性“是今年建材家居行业促销中很有热度的词语，“理性消费“的概念不仅在消费者之中开始普及，商家也同样开始趋于理性，那么海比家居是如何对这种理性做出应对?

【李幽】：定制家具作为家具行业细分出来的产业，从一开始就充满了理性，并以此为准绳引导消费者，这是海比家居的立身之本。真诚待人、真实价格面对我们的消费朋友，明码标价，用品质说话，产品质量是营销最大的保证。做好服务赢得口碑，回头客是我们最大的财富。为真正让利于民，我们海比家居不投放大量广告，把实实在在的优惠呈现在消费朋友眼前，让所有的消费朋友享受真正高品质的家居设计服务，提升家居品位。完美定制，极致享受。

【中华衣柜网】：近年来，建材家居行业的淡旺季区别开始明显，从行业的角度来看，经过“金九银十“对于市场消费潜力的挖掘，海比家居认为是否会给接下来的淡季销售带来影响，对此，销售终端又该如何应对?

【李幽】：我们海比家居非常重视服务，做好蚯蚓，不做蝗虫。如今对于海比家居已没有太明显的淡旺季之分，精耕细作，踏踏实实做好每一个环节的服务工作，每一天都是旺季。正所谓，一份耕耘，一份收获，优质的服务将为海比家居赢得定制家具市场的一席之地。