衣柜企业扩大发展 需准确定位品牌提升服务

近几年，衣柜行业发展迅速，衣柜专卖店也遍开全国。对于衣柜企业而言，发展品牌一定要根据国内消费人群的情况来进行定位。另外，衣柜企业也需要加强企业服务，毕竟现代消费者除了关心产品的价格与质量之外，企业的服务也是重要的参考因素。

 衣柜企业扩大发展 需准确定位品牌提升服务

衣柜品牌定位要准确

中国社会发展的一大趋势就是可能出现M型社会。所谓M型社会，指的就是社会的阶层只有两头的穷人和富人，中间的中产阶级大量萎缩，就像字母M一样，从中间塌陷下去。产生的原因笔者就不一一赘述了，富二代、官二代之类的现象已证明了该趋势。

因此，对衣柜品牌来说，要么定位低端，要么定位高端。终端店面的设计也应以此为标准，小就要小的精致，大则要大的气派。像海尔电器那种全段覆盖也可以，前提是企业要有本钱和稳定的客户源。

衣柜企业终端也需准确定位

手机、轿车能给人很直观的感受：酷炫的外形、高科技的智能操作、或者轿车的舒适、速度、以及配置等等。这些人们都看在眼里，使用起来会有非常大的差距感。

但是关于衣柜品牌的高、中、低档产品给人的体验差别不是非常大，因此人们在购买时，往往会忽略中高端的概念。所以，终端店面的定位就显得至关重要，如何将更多的高科技、以及潮流的设计融入到产品中，玩转高中低端的概念，才是王道。

衣柜企业需加强服务

诚然，在消费者的认知里，大店等于大品牌，大店给消费者更多的信赖感和安全感。但如果服务没有跟上，一切都是空谈。

服务的重要性体现在投诉现象上。从投诉中可以看出，消费者与服务专员的沟通是引发问题的关键。而且衣柜属于定制家居，不能随意退货，后期的维护与否就显得至关重要。