据调查 衣柜的品质成消费者购买的关键

对于消费者最关注衣柜企业的哪个方面的问题，据调查，消费者从“产品的质量、性能、体验感受“、“品牌的影响力及美誉度“、“产品的市场占有率“、“售后服务是否完善“四个选项中做选择，反映出衣柜的品质成为消费者购买的关键。

据调查 衣柜的品质成消费者购买的关键

在“您认为衣柜企业的服务最应具备哪些特点“的问题中，39%的人选择了“有完善的解决问题及反馈机制，能迅速解决问题“，28%的人选择“服务态度好，售后服务内容丰富“。不同于其他题目某选项“绝对胜出“的现象，关于服务的四个选项支持率相差不多。对于消费者来说，在衣柜产品质量并无太大差别的市场上，服务成为他们选择品牌的一大衡量标准，消费者出现问题能否快速解决，成为检验企业整个服务体系的标准。服务好坏源于消费人群的口碑，是企业声誉的重要一块。

在选择“标杆衣柜公司最应具备哪个特点“和“衣柜家居卖场最应具备哪个特点“两个问题时，“施工过程保质保量、环保健康、价格合理“和“产品品类齐全、质量有保证、价格实惠“两个选项以78%的支持率胜出。提供好的产品与服务，永远是家居企业的首要职能，在保证质量同时，价格合理也成为很多消费者选择的理由。

红木行业是最近几年发展迅速的产业，但对于红木企业，消费者了解并不多。在今年新出现的“您认为红木企业，最应该具备什么样的特点?“问题中，有50%的消费者选择了“诚信经营，所用原材料保真保质“选项。应该说，“保质保真“是红木衣柜应具备的最基本素质。红木行业的迅速发展的同时，存在着质量良莠不齐的现象，消费者更渴望整个行业诚信经营，行业发展更为规范。

质量至上、诚信做企业成为消费者认为企业应该具备的品质，衣柜企业应该以此为标准，脚踏实地的做产品，便是给消费者最大的福利。