实木衣柜材质混乱 消费者花费万元买来闹心事
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原木门、实木门……家具市场上这些听上去相近的名词,让不少消费者一头雾水。近日,林女士就对自己花1万元订制的整套“实木衣柜“的真实材质提出了质疑。
实木衣柜材质混乱 消费者花费万元买来闹心事
工商人员介入调查后发现,根据家具行业规范,“实木“系指采用实木渣或原木下脚料压制而成的板材,而用此种板材制作的家具可以标为“实木家具“。
商家第一次为林女士做的衣柜,所采用的是实木渣板材,第二次采用的则是原木下脚料压制的千层板板材,都没有违反行业规范。而令林女士一再纠结的,其实是“原木“这一概念。“原木家具“指运用纯实木原料来制作的。商家也没有主动向林女士解释两种材料之间的不同,忽视了消费者的知情权。经过执法人员调解,林女士最终与商家协商解决了纠纷。
中国家具协会红木专业分会主任招寿田表示,现在实木家具市场乱象太多了,商家虽然口头承诺实木用材的真实性,但大多情况下不能够落实在销售合同上,这给消费者日后维权带来很**烦。另外实木衣柜行业惯用一种“实木混搭“的做法,即一件实木衣柜的主材搭配辅材,一些消费者若不仔细询问,则有可能导致花全材质的钱买了混搭材质的实木衣柜。
消费者盲目追求材质的心理也成就了商家大做材质文章的机会。一些消费者为了摆阔,宁愿花高价也要追求国外的材质,殊不知国内的榆木、水曲柳等木性也非常好,甚至更适用于国内消费者使用,消费者更应从工艺上进行选择,而不该单纯依赖木种。



















