“大家居”概念下的四现象 衣柜企业需规避风险

有业内人士预测，2014年，家居企业将加速整合，以全面融入全国“大家居“的趋势之中。很多衣柜企业已经意识到这个发展大方向，但对于企业如何从“小卖场“向“大家居“过度还没可以借鉴的模式。在探索中，衣柜企业正在通过跨界、提升服务、升级产品强化销售空间体验等方式来向“大家居“概念迈进。

现象一：大而泛的概念

“如果可以在一个家居卖场买到我喜欢的所有家具，这将是多么令人兴奋的事情。“刚装修好房子，准备置办家居的张女士如此感叹，“逛家具城和卖场是一件很累的事情，不仅如此，去不同的企业买家居，风格不一，也很难布置。““如果有一家商场，能够有一整套家居适合我的风格，又有品牌保障，我一定毫不犹豫地选择。“像张女士这样的消费者催生出了“大家居“的市场。

什么是“大家居“概念?许多企业还停留在单纯的外在形象，即“大而全“的印象里，而真正的“大家居“需要给消费者营造全套家居生活方式的解决方案。这是一个复杂的工程，不是简单的扩大店面，增加产品分类所能解决的。

现象二：盲目跨界代工

衣柜企业要迈向“大家居“时代，就需要了解大家居的发展模式和真正内涵。家居建材行业从单一的生产加工，到现在的“跨界、联盟、细分、产品链延伸……“也许还会迈向更深远的未来，产品细分更明确。从2013年的发展趋势来看，越来越多的家居用品供应商正在将“大家居“的特点融合，通过各自的产品定位、发展方向以及市场走势，向上下游整合资源，选择和牵手“情投意合“的商业合作者或本业的延伸产品。如只做成品家具的引入定制家具，卖木地板的往门业拓展等等，以形成广泛的产业链，为消费者提供一整套的“一站式服务“。

这就衍生出了“跨界代工“的概念，随着衣柜行业的快速发展，整体衣柜企业纷纷开始跨界经营。然而，由于衣柜企业在生产上难以兼顾，一般会让一些工厂代工生产五金配件，或通过外来加工、配套使用等方法解决产品搭配问题。因为是跟其他工厂合作，无形之中为自身的品牌信誉招来风险。如果代工的工厂偷工减料，这个信誉风险就会转到衣柜企业头上。

现象三：体验流于形式

除了对产品的大家居化形式让消费者在购物的时候，能够享受到家的温馨，从选购环境到卖场布置也变得十分重要。有人建议，在卖场可以有休息区，提供客户喝咖啡，让客户感受卖场周到服务的同时，享受到逛家具卖场的乐趣。好的服务能够极大地提升品牌美誉度，让消费者在休息的时候感受到品牌内涵。但真正的体验式并不是为客户端一杯咖啡这么简单。

真正的体验式消费家居卖场要为消费者提供设计、商品展示和销售、装修等一套完整的家居解决方案，了解客户心理需求，并整合线上线下的渠道资源，这样的“大家居“模式能够改变传统家居卖场的弊端。

现象四：同质化竞争大

随着“大家居“发展的趋势逐渐深入，衣柜企业之间的界限将会越来越模糊，随着整个家居市场的不断优化，一个更加健康完善的衣柜产业将呈现在人们面前。但随着模糊的“大家居“的发展，可能带来同质化的竞争趋势。企业如何从众多大家居品牌中脱颖而出，被消费者认可，还需要寻找最适合品牌风格的装饰，而不要流连于样板间统一完美的搭配表面。另外，在享受"体验式"带来的购物乐趣时，也不能忽略售后服务保障。

业内人士表示，未来企业的竞争，不是一个企业和另一个企业的竞争，而是一个生态圈和另一个生态圈，以及主要生态链的竞争。消费的发展与企业的进步作为主要脉络推动着家居生态链的发展与进化，企业发展本身就和消费发展彼此依赖，消费与企业之间的相互促进与制约又决定了家居生态圈整个的呈现面貌与发展态势。“大家居“时代已经到来，消费和企业的发展应更多地通过科技、思维、观念创新，去突破家居生活空间的外延，去满足市场个性化、时尚化的需求，去打造和引领现代家居生活方式，让人们的家居生活更美好!