衣柜板材标准强化购买信心 企业需注重服务

行至2014，衣柜行业已走过十多个年头，对于衣柜产品的安全性问题，国家也陆续出台了一些政策。发展中的衣柜行业，需要衣柜企业更注重企业品牌与服务。

 衣柜板材标准强化购买信心 企业需注重服务

衣柜板材采购标准实施强化购买信心

在衣柜问题中，最为显著的就是甲醛问题，甲醛对人体的危害是众所周知的，它对皮肤粘膜有强烈的刺激作用。室内甲醛达到一定浓度时，人就会产生不适感。据呼吸道专家介绍，空气中大于0.08m3的甲醛浓度可引起眼红眼痒、咽喉不适或声音嘶哑、喷嚏、胸闷、气喘、皮炎等;长期接触甲醛更会引起头痛头晕、乏力、免疫力降低，严重者甚至出现瞌睡、记忆力减退或神经衰弱、精神抑郁等等症状。如果新买的衣柜甲醛含量较高，原本温馨之家就瞬时变成导致众多疾病的“无形杀手“。这也是消费者购买衣柜最为担心的方面。

《绿色板材采购标准》在2013年12月1日的正式实施，无疑为消费者的购买强化了信心，该标准明确标注了甲醛、总挥发性有机物等检出值，并像家电的能效等级一样将衣柜和板材分为G1、G2、G3三个环保等级。衣柜企业在严格准守该标准的前提下，自律严格把控好产品质量这一关，相信会在来年的市场竞争中更上层楼。

品牌与服务都需注重

衣柜行业流传着这样一句话，“三分质量、七分安装“，质量在在衣柜产品的价值呈现过程中占据很重要的地位，而品牌服务在产品价值的体现中更是举足轻重。

尽管多数衣柜企业都知道安装服务的重要性，但它们不太愿意在提升安装服务能力上投入更大的资源，其安装服务队伍多为散兵游勇，甚至有的还没有专业的安装服务队伍。这就为衣柜品牌建设提供了一条可行之路。

构建服务品牌需要企业重组赢利模式，并有效突破服务的瓶颈和难点。衣柜企业建立服务品牌的难点主要不仅包含客户需求和产品的多样化，也包括企业难以制定具体的服务评价体系，导致对服务评价存在人为因素且在传递服务的过程中，无法有效实现服务的价值，将其转换为企业的赢利。