在西安今年总是出现这样的事情，很多消费者，买的是实木家具，但是最后却发现不是实木家具，只是实木贴面家具，要求商家退货时，商家总是以产品确实使用了实木为借口拒绝退货或者理赔。那么遇到这种情况消费者应该怎么办呢?西安美莱佳定做定制书柜提醒您再买实木家具是应注意：

一是必须了解什么才是实木家具，其实在09年5越1日随着《木家具通用技术条件》国家标准开始实施一定明确的规定了木制家具的界定，一般70%的材料是实木的家具就可以认为是实木的家具，这就是处理企业和消费者之间的一些纠纷的法律依据。从此，实木家具的判定有了严格的标准。

二是不能单单以口头说法为准，有些消费者在购买家具时，商家推荐说是实木家具，绝对符合环保要求，消费者为了保护自己的利益，一定要在购买资料中注明是实木家具，不能以口头说法为准。现在很多商家利用销售时只是口头承诺，产品确实是用实木，而并没有指出是100%实木材质为由，欺骗消费者。

三是多比较纯实木家具与实木和人造板混合家具，即俗称的“实木贴皮“家居的区别，能正确的辨认什么是纯实木家具。所以 西安美莱佳定做定制书柜建议最好定做定制家具。

西安美莱佳定做定制书柜温馨提示：实木是目前市场流行的最环保的家具材料