衣柜企业微营销 需加强精准性与客户体验
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微营销作为一种新的营销途径,不是一种营销术,而只是一种新的营销平台。它可以为企业带来什么,关键在于企业如何利用这个平台吸引和聚拢客户,把潜在客户挖掘出来,并最终转化为实实在在的消费。
衣柜企业微营销 需加强精准性与客户体验
衣柜企业微营销需加强精准性问题
不少企业都把粉丝量看作微营销成功与否的一个关键数据,但实际上,众所周知,粉丝中有很多是僵尸粉;有的粉丝活跃度低;而有的短期内通过物质奖励聚拢起来的粉丝,可能会流失,且其中99%是压根没有相关消费需求的。换言之,微营销最大的问题,是精准性的问题。
衣柜行业本身并不同于快消品和数码产品,它的用户群并不广泛,且属于节点消费,很难通过微博或微信辨别哪个用户是有衣柜家装需求的;且由于衣柜产品同质化严重,商家很难让自己的产品与目标客户之间建立起有效连接。因此,现阶段衣柜行业的微营销更多的只能是品牌宣传层面的,对于提升销售业绩短期内不会有显著效果。
衣柜企业需利用微信加强用户体验
数据显示,我国手机用户总数在去年10月底已突破了12亿;同时,智能终端和手机上网的数量业已超越了笔记本和固定PC机上网的数量。因此,业内人士预计,未来微营销将成为衣柜行业的主流营销模式之一。
微信与微博的不同在于,前者的本质是沟通,后者的本质是阅读。从微营销的角度而言,微信的传播采用的是单点+网状传播的形式,每一个用户会在自己的朋友圈中对自己传播的内容负责,因此可以预计其生命力将比微博营销持久。未来真正将微营销做得风生水起的衣柜企业,将是那些懂得如何通过微信加强服务体验,借助微信平台让售前和售后变得更加便利,以及通过微信传递出消费者想知道的一切资讯的企业。未来微信订阅号或将更多从立足行业而不是立足企业,微信的服务号则将慢慢转化为一个功能强大的在线服务平台。
除此之外,不少业内人士也推测,微时代之下口耳相传的速度极快,企业被监督、监管的力度和密度将增强,整个衣柜行业相较以往,将更注重维护自身的口碑和美誉度。因此,对于消费者而言,一个值得欣慰的利好消息是:在微时代,衣柜消费将有更加优质的服务和更加质优的产品。



















