实体网店完美结合 完善从销售到服务的产业链
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电子商务蓬勃发展,网购成为了消费者购物的一种习惯,却越来越流行。各衣柜商也纷纷在网上销售产品。但是网购衣柜也存在一定的风险和隐患,衣柜电商需完善线下体验,打造一条从销售到服务较完善的产业链。
实体网店完美结合 完善从销售到服务的产业链
网购衣柜问题多
家居电子商务近几年的蓬勃发展,衣柜企业的电商虽然还比较稀少,势力也比较薄弱,但电商发展毕竟是家居行业的一大趋势。网上销售有时能带来更大的利益。但是网购也有一定的风险,例如买到假货,实物和图片不一样,售后服务没有保障等问题,消费者的权益有时很难保障。
完善线下体验模式
红星美凯龙董事长车建新曾在媒体采访中说道:“家居企业‘体验为王’,电商在未来一段时间内仍无法带给消费者真实体验,实体店还具有无可比拟的优势。“大部分家居建材商品,特别是占据大宗的家具,其个性化、耐用型的消费特点,使得现场实景体验对消费者来说变得相当重要。相关调查数据显示,倾向进店体验的家居消费者占到近七成的比例。所以,衣柜电商需建立线下体验。
实体网店完美结合
衣柜企业可以通过“网购平台“+“实体体验店“+“客服支持中心“三大系统共同支持,实现盈利能力的极大提高,解决电子商务在衣柜行业的粘贴性问题。同时在全国各大城市布设以展示为主的加盟店,让消费者对企业产品“看得见、摸得着“,为他们提供心理上的交易保障,也为习惯于实物交易的消费者提供了传统的交易方式。万一消费者遇到售后等一系列问题,也可以找到实体店来。



















