销售技能或面临“失传” 衣柜销售还需潜精研思

 【中华衣柜网】在这个日新月异的互联和移动互联的时代，技术发展之快其实真的超过了一般人的想象。据相关人士透露：“未来在某些领域将会有某些特定的岗位消失，这就意味着有人会面临失业的危险。这并不是危言耸听，这一现象已经正在发生“。新营销方式的多样化直接冲击着传统营销方式，有些销售技能甚至会面临“失传“。

销售技能或面临“失传“ 衣柜销售并非销售人员的事（欣赏更多衣柜图片）

销售工作本质发生变化

对于衣柜行业而言，未来的销售人员将依然存在，只是其存在价值会发生变化，或许不会再称其为销售。同质标准化的产品和服务领域，主动的销售已经失去存在意义，他们更应该转化为过程服务者和指导者，促进客户自行完成销售流程;

在稍微个性化及解决方案式的领域，他们更应该转化为内部客户代理人，其本质是一个项目经理，职责是组织资源帮助客户，以实现价值与交易。很多技能依然被需要，如沟通、信任、呈现、关怀等，很多技能需要升级使用，如关系维护、促进、资源整合等，很多技能可能会不在被需要，如关系式开拓商机、客户痛点的放大、逼客户就范的策略、＊＊等，很多新的技能需要学会，如销售项目管理、销售流程前置、资源整合、体验推进、内容管理、载体营销等。

营销更多是传递价值

让营销回归价值管理，因为不论什么时代，营销的本质都不会改变，那就是传递价值，只是形式的变化，是做法与做的人不同而已。衣柜企业必须深刻认识到这一点，才能突破思维障碍，谁说营销是营销人员的事情了?

具体而言，需要设计内外两套新的销售流程，外部而言，因为客户自主性的增强57%的销售流程都需要重新设计，也就是失效的那部分，失效是因为设计出发点的不同，所以我们要站在客户视角重新架构这部分流程，要帮助客户建立适合的购买行为模式，而不是我们的销售模式。