衣柜企业“软硬兼施”促发展 产品服务两手抓

一个企业的发展离不开产品和服务，产品是市场之根，服务是企业之灵魂，构建出不同层次产品的纵向组合与不同类型产品的横向组合，才能"扎根"于市场。面对竞争激烈的衣柜市场，衣柜企业除了产品质量要突出，服务也要跟上来。

好服务留住经销商

很多衣柜企业认为，加盟商多只看重企业产品、店铺资金、广告投入等硬件上的支持，然而，其实很多加盟商也很注重企业提供的服务理念、营销技巧等软性支持。很多加盟商在与企业合作时，其本身有过一定时间的从业经验，但对于如何更好地推销产品、让店面盈利却难以真正掌握。因此，衣柜企业应当注重在这一部分的支持与投入，加强实际的营销培训，积极培育加盟商家，并及时与其沟通，以确保企业和加盟商之间的正常联系，增强加盟商的自我造血功能，避免加盟商因各种心理因素而选择“跳槽“。

用好服务卖好产品

面对客户，衣柜企业要提供“放心“产品，这是衣柜企业的大服务之根基，若无此，客户不认可，市场站不住，何来大服务。面对经销商，衣柜企业要提供“省心“赚钱条件。衣柜品牌的市场战略，是通过经销商推进并实施的，厂商是合作的共同体，双赢获益，是共同追求的目标。衣柜企业提供的业务差异化并不明显，如果靠长期打价格战来发展客户，结果只能是大家都受伤。如果能从服务入手，赋予衣柜产品不一样的、增值甚至是超值的服务内涵，才是真正能吸引并维系客户的关键。

衣柜企业发展根本在于服务和技术

随着衣柜市场竞争趋向白热化，衣柜企业还必须提升产品和品牌的附加值来予以应对。衣柜企业发展的出路就在于服务和技术。服务目前仍然是衣柜行业乃至家装行业的软肋，安装及维修仍然有很大的进步空间，技术更不用说，衣柜产品的科技属性虽未完全凸显。不过服务也是最难复制的项目，因为服务不仅涉及技术，更与人息息相关。因此，服务和技术是最能将衣柜企业引向光明之路的指明灯。