新《消法》赋予网购反悔权 助推衣柜行业健康发展

新《消法》的修改与推行，明确地表明了网络购物“无理由退货制度“，加大欺诈行为赔偿，加重了对违法经营的惩罚，有助于行业诚信发展。其中最受关注一条，“七天无理由退货“新规的出台，意味着消费者网购“后悔权“将受到法律保护。

新《消法》赋予网购反悔权 助推衣柜行业健康发展

新《消法》赋予网购无理由反悔权

新《消法》第二十五条规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定做的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

下单后才生产

《网络交易管理办法》规定“消费者定作的“、“以及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货“，至于“定做“如何界定新规并没有做详细的注明。

据相关负责人透露：“目前家居非标准化产品多属于半成品，只有在消费者下单后，衣柜企业才会根据消费者订单里的具体需求进行生产，需求包含‘尺寸、颜色、材质、面料’等等。如此界定家居产品为‘消费者定做的’也不为过，而且在下单到工厂生产前也会反复跟消费者确认“。

助推衣柜行业健康发展

面对目前竞争激烈、同质化严重的地板行业，新《消法》推动衣柜企业向诚信方面发展，提高产品质量，用产品本身说话，有利于提升衣柜企业形象，唤起消费者对衣柜企业的认可。