定制衣柜抢占市场至高点 服务和速度是制胜利器

随着经济的发展以及人们的消费需求日益多元化，定制衣柜在近年来受到越来越多消费者的欢迎，定制衣柜市场发展迅速。然而，现今的消费者越来越理性，消费者对速度和服务的需求也越来越强，那么定制衣柜若想在未来的市场竞争中处于发展前列，满足消费者对服务和速度的需求是抢占市场至高点的两把利器。

定制衣柜抢占市场至高点 服务和速度是制胜利器

服务和速度成消费者关注重点

根据市场反映，当顾客能接受品牌的消费理念之后，顾客更多的时候关注价格的成分较少，更多的关注的是一种感受，一种被无比尊重的感受，才会让他们感觉到不同品牌的价值感。作为终端的消费者，他们更希望购买的衣柜能在更短的时间完成安装使用，同时在购买衣柜之后，更多关心的是否能省心。那么消费者在购买衣柜的过程中，速度和无忧的服务将成为他们关注的焦点。

制胜需提升服务

在面对恶劣市场环境的情况下，很多新晋品牌或经营理念较差的衣柜经销商只会选择价格战来维持艰难的经营，而优秀的衣柜经销商则会不断的通过提升对顾客的服务来来满足多元化的消费需求。

根据对上海家居市场的调查，发现存在一个很奇怪的现象，经销商说消费者的想法很奇怪，你做任何活动他们都不感冒，该买的时候，他们自然会来买，因此市场也没有什么品牌做大型的活动，同时在区域内做的很好的品牌，就会是绝对性的领导者，消费者的认可度非常高。某知名衣柜品牌销售情况很不乐观。通过对一些消费者调查得知，由于一些原因在中间出现人员的变动和流失，店面的调整等一系列问题，导致服务很难满足消费者的需求。对该品牌的反应完全是由于服务不到位，让消费者产生了担忧才导致销售情况不是很乐观。

制胜需提升速度

定制衣柜企业在其拥有的品牌具有很强的知名度和美誉度的前提下，速度无疑将是其抢占市场至高点的又一把利器。目前很多定制衣柜企业制约其发展的一大原因就是对订单的反应速度以及对顾客的反应速度过慢。

因此有部分企业意识到速度会制约企业未来的发展。那么很多企业为了拉开跟竞争对手的差异以及提升其在市场的竞争力，在全国分区域开设分厂，(如美的通常扩大规模的做法是收购一些区域强势的品牌来达到分散物流压力及反应速度;某知名衣柜品牌，也在天津开设分厂来降低经销商的物流成本和运输的时间来满足消费者对速度的需求。)来满足企业发展规模的需要及迅速给消费者提供快速的服务。

恶劣的市场最终会使竞争力差的衣柜企业面临洗牌，新的竞争格局也将产生，任何企业发展必定要能达到满足厂家、经销商、消费者三者的利益才能健康长久的经营下去，任何偏离这些原则的企业最终都会走向消失。同时随着消费者越来越理性，消费者对速度和服务的需求越来越强，那么能以消费者需求为导向的衣柜企业才能更加具备竞争力，在能在未来的市场竞争中处于竞争的强势品牌之列。