时隔一年，再次采访科凡家居的总经理林涛，他一如既然往地热情好客，还是那么的幽默风趣，对市场动向了如指掌，对自己的企业满怀信心与期待。虽然采访时间有限，但林涛对家居市场独到的见解让小记受益匪浅，小记不知不觉又融入了科凡的世界。

采访企业：佛山市科凡家居用品有限公司

采访嘉宾：总经理林涛

佛山市科凡家居用品有限公司总经理林涛

关于电商：理性科学对待 创新合作模式

在电商模式方面，林涛认为电商模式是不可抗拒但又不可盲从的，随着大数据时代的来临,，家居行业电商模式是必然趋势。未来电商对传统家居行业可能是颠覆性的存在，但目前应该还停留在摸石过河的阶段，因为它解决不了非常重要不可或缺的服务环节!林涛认为要做好家居电商要具备三个条件：1、线下网点布局相对完善，客户拥有体验的空间;2、品牌成熟，时间累积起一定的品牌影响力及客户认知度;3、技术层面的推广应用，具有运作电商平台的专业团队及运营体系。跟风并不能拉动线下成交商业份额，充其量只是做了个电商推广。科凡对电商的态度是不排斥，不盲目。

紧接着林涛介绍起科凡个性化的电商模式，科凡没有停留在O2O模式的引流上，而是更注重个性化定制服务需求以及互动环节，所以就有了N2C模式：首先搭建好属于自己的电商运营体系，而后集中优势资源在某一区域市场试点运作，比如大佛山范围，待成功后向全国复制!它的好处在于：一、自有电商模式的创新，二、有自己成功的案例可以佐证，三、节约了时间、空间成本。

关于行业：看淡传统家居 重视定制市场

提起传统家居行业，林涛觉得命途坎坷：“传统家居行业整体产能过剩，鱼龙混杂，盲目跟风现象严重，行业监督体系不完善，往后的路将会更加难走。所谓的开春迹象只是企业为了扩张说服经销商的说词而已。随着地产市场的加盟，可能会有所反弹，但不会出现井喷现象。现在确实听说有不少家具品牌经营陷入困境，也听闻不少在寻求转型。“

林涛表示定制家居是科凡的主打市场，决定着企业的未来：定制家居行业引领着产业技术革命，改变了终端客户的家居生活购买习惯。定制的市场需求一直都存在，但每个区域又不太一样，如东南沿海趋于饱和，内地中、西部市场还在高速发展，定制家居市场将还有5至10年的高速发展期。

关于自身：积极占领市场 善用设计王牌

林涛为小编小编讲述了市场与企业之间的关联，林涛认为，家居市场的容量非常大，按照国家住房需求权威数据显示：全国每年有1500万套需要装修入住，保守计算定制家居能占领20%的市场份额，接受2-3万元不等的全屋家居定制方案，那么每年将有600-900亿的市场容量量。企业最大的挑战就是如何提升市场占有率，不说大家居行业份额，单说定制领域的1%就有9个亿，因此严格来说企业的竞争对手不是其它品牌，而是自己的工厂的产能及服务能力能否同步提升。如何提高竞争力，林涛强调道：“模式的创新与落地、产品差异化、高效的运营体系三套马车驾驭优秀的渠道资源!，缺一不可!“

在产品同质化问题，科凡也同样遇到，在采访中，林涛谈起了科凡的应对策略，科凡始终坚持在产品的差异化上下功夫，致力于提高终端销售的服务水平。林涛非常自信的地告诉记者小编：“科凡将会打好设计这张王牌。“随后，林涛津津乐道科凡的优势，林涛介绍道：“首先科凡的地理位置得天独厚，总部位于广东工业设计产业园。园区得到政府的大力支持，汇聚了非常好的设计资源，也孵育了如美的、碧桂园、大自然地板等著名品牌，并受到＊＊＊＊＊＊＊＊的亲切视察;其次是衣柜行业协会秘书长家里装修选用的都是科凡家居的产品，说明公司和产品得到了行业的高度认可。“身为公司的总设计师，林涛本人毕业于北航。林涛对科凡在设计中取得的成果如数家珍：成立了产品研发中心及原材料研究中心，每年投入设计研发的费用占比达到5%。每年参加广东工业设计节，组团参展过意大利米兰展，获得过国际红点设计大奖，曾与著名设计大师喜多俊之合作。开发过《年代秀》个性化全屋定制家居产品--60年代至00年代7大系列35个空间!

关于其他：打造推广品牌 借力资源整合

林涛认为跨行经营不是家居企业的出路，打响自身品牌才是王道。跨行经营理论上可以促进行业发展，并互补一些先进的经验，但目前定制家居行业少有成功的案例。林涛表示：“跨业经营不能单纯的逐利，首先自己的品类要占有一定品牌高度及市场份额，其次跨度不能太大，必需必须是家居产业链上相近的品类，最后要有一支单线独立运作的团队体系。科凡的设计理念是Less is more，采取的是一口井打深理论，短期内不会考虑这种做法。今年科凡的品牌战略主要集中在修炼内功上，如VI、SI系统升级。同时大力推广品牌，特色活动有在全国范围推广的【冰醛】活动，未来的计划主要是“精服务、重推广“，比如在广州、深圳、上海将全面参展，辅之以微营销及电商N2C平台进行整合传播。

对于收购和资源整合，林涛给予了正面评价：“收购的本质，一是资源补充，二是节约成本。特色小品牌被收购后，在获得资本及借力收购者渠道、体系后很可能成为细分市场的领军品牌，对收购者来说也能大幅度提高竞争力。为了节省成本或增加营业额，资源整合将会是一种趋势。资源整合的范畴很广，包括上游原材料及下游的终端客户资源，也包含中间丰富产品线这部分。科凡主打自主生产的是全屋定制家居的柜类木制品产品，有些如软体的沙发，软床、及一些小家具、软装饰品，就必然需要融合其它企业的资源，给客户带来一些附加价值的服务，而且这在未来电商平台上往往是引流的出发点，所以科凡很注重这方面资源的培养。“