尚品宅配倡导中国家具定制O2O潮流

最近的O2O(即Online To Offline)被互联网业内人士热捧，认为它是继B2C、C2C之后，一种新型的电子商务模式，成为众多电商企业眼中一片新的蓝海。

然而如同众多新兴事物一样，O2O模式在受到热捧的同时，不少初试水者却纷纷望洋兴叹，感叹“想说爱你不容易“。到底中国家具定制O2O模式领导品牌的尚品宅配，是如何得以在这片蓝海中顺利扬帆出航，成为行业中一枝独秀的佼佼者呢?让我们一探究竟。

图1：家具定制O2O模式充分尊重消费体验，注重完美细节，看看这个定制的实例中，利用转角位定制书柜，让每一本心爱的书籍都有一个"家"。 中小户型的家庭，每一寸空间都可贵。定制一个既有装饰功能又有实用性的隔断柜不失为一个好的选择。

很多消费者对了O2O这个模式可能还比较陌生，简单的说，O2O就是把线上的消费者带到现实的商店中去--在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。

图2：对于注重客厅的沙发的朋友来说，家具定制O2O可以让你随心所欲，你家也可以拥有这么一套功能强大的沙发背柜，完全依据沙发大小定制而成。　　

众所周知，近年来，中国家具行业竞争白热化，中国家具协会的副理事长陈宝光先生指出：“在去年以来，这段时间是我们家具行业比较困难的一段时间，大家都明显地感觉到来自市场的这种压力。在这样一个变化的时代应该是我们创新的时代，正是这样一种变动的格局下才会出现新鲜事物。“

原本习惯于传统经营模式的家具企业，对于电子商务模式还处于初级探索阶段。而尚品宅配却在短短时间内走出一种适合家具网购的新模式，采用线上O2O和C2B相结合的模式，为消费者提供以自有品牌定制家具的服务，甫一推出，便吸引了行内以及消费者的眼球。

尚品宅配后台技术负责人指出，尚品宅配的定位是品牌化O2O家居网购平台，这个模式类似点餐，给你一个餐牌，消费者可以根据个人喜好和需要选择不同的套餐和单点。尽最大可能满足消费的选择多样化，比起买成品家具，选择的范围更大、更灵活。

在家具行业普遍处于一个比较低迷的阶段，尚品宅配逆市飘红，在刚刚过去的“五一“小黄金周之中，网上销售名列前茅，受到消费者的青睐。

效仿者众，貌似却神非

尚品宅配的一举成功，引发行内行外的跟风效仿，纷纷欲分一杯羹。然而这个概念提出容易，做到难，特别是在家具定制这个新兴行业。尚品宅配后台技术负责人指出，很多仿冒者在名义上是C2B，实际还是B2C ，更谈不上O2O了。业内人士指出，现在玩同类概念的很多，但实际上都是换汤不换药。比如O2O模式，有关人士指出，最根本的是否确立以消费者为核心的企业价值观，以及相应的服务要跟得上，比如售后服务，家具定制最难做的是其实是售后服务，在这方面，很多仿冒者是无法真正做到位的。

基于以上原因，于是纵使有些仿冒企业在去年一掷千金，广告横行，但如今，他们却发现自己走入了又一波的电商困境。O2O是电子商务的下一座“金矿“，但是这并不意味着人人都能淘到金子。尚品宅配有关负责人表示，现在要树立这样一个高标准的电商模式，讲诚信，说到做到，才能一直保持走在行业的最前列，把山寨的远远抛到后面。让人一看就明白谁是跟风仿造，谁才是真正过硬的品牌。

三大法宝，稳坐第一把交椅

到底尚品宅配是依靠什么而屹立不倒，继而蓬勃发展的呢?专家指出，尚品宅配有三大资质，保证了其O2O经营模式的发展壮大，这就是：诚信、实力和创新。

正如松下幸之助所说：“诚信既是无形的力量，也是无形的财富。“建立一套完善的诚信标准系统，对O2O的发展来讲至关重要。尚品宅配连续多年被评为消费者信得过品牌。尚品宅配倡导"看着效果再买家具"，能让消费者参与到家具设计中，免费为消费者提供全屋的整体家居设计方案，在尚品宅配上拥有超过10000个全国各楼盘的家具配套效果图。尚品宅配，国内最大的定制家具机构，能为消费者提供橱柜、衣柜、书柜、电视柜、餐桌椅、沙发、窗帘等全屋家具的定制，目前在全国拥有600多家实体门店。是国内首家将"定制"理念引入家居行业的品牌。

实力方面，作为中国家具定制第一品牌，尚品宅配的实力不容置疑。企业拥有国内首屈一指的11万平方米大型现代家具定制工厂，其中单是德国机械的生产线、国际高标准的用材，就已经远远走在行业的最前端。 创新能力方面，尚品宅配O2O经营者不仅限于提供一些表层次、低技术的服务，还兼顾挖掘更具潜力、更具竞争力的业务模式。在经营思路上，不是仅仅锁定低价路线，而是借助自身的优势，为消费者提供更多的选择。

作为中国家具定制O2O电商模式引领者和实践者，尚品宅配在执行上真正体现了O2O的优势，而仿冒者只是一个概念的追随，跟风的并不能实际办到。手握以上三大法宝，尚品宅配很快赢得众多合作伙伴和客户的认可。一直被模仿，却从未被超越。