双12打脸宣传再次来袭 衣柜电商攻克短板是关键

继“双十一打脸宣传“之后，12月8日，一组“打脸双12“的广告被刊登在北京、上海、广州和南京4城的主流都市类报纸上。对于各电商企业来说，“打脸“广告确实能吸引消费者眼球，给人耳目一新的感觉。然而，能否收获真正业绩还未可知。这也提醒衣柜企业，发展电商光做有噱头的促销宣传并不靠谱，一一攻克电商短板才是关键。

双12打脸宣传再次来袭 衣柜电商攻克短板是关键

双十二“打脸广告“再次来袭

当剁手党们还在为收到的货物不满意而忙着联系客服退款时，不得不承认，“双十二“这场电商大狂欢又将来袭。据悉，一些家居品牌早早做起了“双十二“的准备。今年“双十一“大赢家林氏木业再度积极参战，打出了“最低2折起“的诱人宣传语。而顾家家居此次推出的一款99元布艺沙发也引发了不少消费者的关注。

除此之外，一些知名大型家居电商也自然不会放过“双十二“这个可以捞金的商机。与之前“打脸双11“广告不同，“打脸双12“结合近期网络上走红的“撕逼三部曲“中的项链女、小红帽、瓜子哥的真人真话为原型。“100元都不肯给我!还打我“、“我的项链2000块!不要打我!“、“我和你什么仇什么怨?干嘛打我?“、“你贪便宜淘假货，打我干啥!“系列“打脸“宣传广告再度成为业界热议的话题。

衣柜企业发展电商需攻克短板

上述促销宣传的确能在一定程度上吸引消费者的眼球。然而，对于衣柜等家具消费者而言，网购衣柜等家居产品看上去很美，但退货问题一直广为诟病。在往年的“双十一“促销中，这些产品虽然卖得多但退得也多，一些大牌的家居品牌退货率甚至超过的3成，令人唏嘘。而据今年相关数据显示，今年家具类退货率同比呈现下降趋势，稳定在10%左右，但较之百货类商品仍然略高。

业内人士表示，商品质量问题和消费者预估错误(颜色、尺寸、风格等)是衣柜等家具退货率较高的主要原因。同时，后续质保和相关服务跟不上，也令不少消费者颇为头疼。虽然在今年《新消法》颁布之后，其中给予消费者网购后悔权的“7天无理由退款“一条在家居业内也已广泛生效，但通常要收取部分损耗费，或是运费自理。因此，衣柜企业发展电商需要攻克物流、安装等问题，来维护消费者的权益，进而促进自身的发展。