定制家居从大自然家居暖心营销中能学到什么？

随着人们对生活质量的愈加关注和重视，家居行业也迎来品牌革新及产品升级，对此，洞察消费者痛点，聚焦服务以及解决问题成为每个品牌主营销流量的入口。

近日，大自然家居也顺应时代趋势，深入洞察行业普遍难题，总结消费群体生活痛点，在大自然家居超级品牌日期间以三步品牌营销行动再次打造行业营销新亮点，为行业品牌战略营销树立了新典范。

洞察消费痛点

在地板行业，大自然家居率先出击，通过大数据整合，总结了当下行业内地板消费者的普遍难题，即消费者在地板使用后遇到售后无门（如门店倒闭、经销商转行、联系不到厂家、保修已过期、维修要价高、协商无门）等种种难题，特意推出针对任意品牌皆可进行“1元检修，半价换新”的服务。

此举，不仅一举创新了售后服务的新界限，还对消费者拿出了巨大的诚意，以保证消费者在消费后衍生的各种问题，同时也表明了大自然家居创办23年以来，不断升级每一个服务小细节，力求带给消费者全新体验的决心。这次升级行业服务标准，以“更新，不止步”的名义，再次刷新了大自然家居品牌与消费者之间的关系。

情感营销作切入口

一个品牌要想脱颖而出，差异化的品牌塑造是必不可少的。此次大自然家居巧妙地将“情感”这个营销爆点融入到品牌中，引发消费者强烈共鸣，一举站稳情感营销战地。

大自然家居在营销端实行组合拳战略，首先采用一系列轰炸式海报宣传方式，来吸引消费者的注意，向大众传递品牌理念。在10月初，推出系列宣传海报“女人，不必将就”，提倡女性无论是对待生活、工作还是爱情，都应该不断更新自己，完善自己，不将就，借此引导本次项目营销话题。

接着，选用当下新潮的H5互动形式，拉近与消费者的距离。同时，紧紧抓住现代女性喜爱小测试的社交互动模式，由此打开线上流量入口，引发分享狂潮，更是为品牌TVC做好充分的预热准备。

10月23日，TVC全面上线。大自然家居在今日头条等多个平台投放广告，吸引消费者的眼球，从而达到刷屏式投放。此举最终引发宣传主题“稳稳的幸福”，实力宣传了大自然实木地暖地板稳定可靠的守护。广告一经播出就引发网友热议，在同行业中实现了品牌传播的最大化。

同时，借力内容上线，加紧内容营销态势，以悟空问答、KOL文章配合TVC上线，加大营销力度，力图达到问答互动、图文形式以及视觉效果三维合力的营销力度，期中，圈层女性头部用户纷纷发声，问答点击数3W＋，KOL文章点击率超29%。鉴于以往大自然家居的营销案例来看，此次营销活动，大自然品牌与用户进行了深度沟通。与行业内普遍价格战的形式不同，大自然家居此次以情感营销作为切入口，再配以创意营销手法上线助力，重新构建了大自然家居的品牌内核，更新的大自然家居的服务形象，品牌形象深入人心。

线上营销引流线下落地活动

线上活动热火朝天，线下也做好了客户服务准备。前期大量的话题曝光和用户积累，大自然家居已经在都市女性心中建立了品牌的新认知，表明大自然家居始终站在消费者的立场上为消费者解决生活痛点的贴心形象，同时也体现了大自然家居对于不断更新自我，为消费者带来全新升级服务体验的诚意。

大自然家居此次多方位地进行活动宣传，借力新零售整合线上线下渠道资源，从而为终端引流。大自然家居借助今日头条、百度、户外广告等多渠道联动，通过广告宣传片、H5、海报等多种形式，广撒网征集幸运业主，为所有消费用户送出地板1元检修，半价换新的福利。由线上营销带动线下销售，刺激消费者的购买欲望，通过网络媒体引流终端，拉动终端消费，实现流量闭环，从而为品牌带来红利。

从线上多样创意营销造势，聚集人气，到线下引流落地“1元检修，半价换新”的深度体验，通过情感营销作为切入口，更新大自然品牌形象，彰显品牌力，形成对大自然家居品牌的关注以及拥护。可以说此次大自然品牌充分展现出完整的闭环式营销的思维，步步为赢，成功打入目标消费者阵地，使大自然品牌形象深入人心，同时也为大自然家居的下一步品牌营销制造了超强的期待感，无疑成为成功品牌营销的新典范。

(文章来源：泛家居圈-公众号，侵删)