消费者话语权提高 衣柜品牌口碑营销成重点

当下，我国已经进入移动互联网时代，消费者的话语权得到有效提高。在这“一传十，十传百”速度猛增的时代，口碑营销显得至关重要。因此，在竞争日益激烈的衣柜市场，企业若想赢得消费者的青睐，务必提高品牌意识，注重口碑的打造。

消费者话语权提高 衣柜品牌口碑营销成重点

互联网时代 消费者话语权高涨

互联网让消费者话语权前端地高涨，衣柜企业对于品牌口碑的管理就显得更为重要。因为过去的媒体是单向、垄断、高单价、必须大量投放的，而移动互联网时代的媒体是互动、开放、低成本、免费、精准的。同样过去的用户是孤立的、弱势的、基本没有影响力的，而移动互联网时代的用户是社群的、强势的、彼此相互影响会成就或击毁一个品牌。

的确，信息传播的变化意味着用户获取信息的习惯也改变了，消费者自己包括身边的朋友都可能成为衣柜方面的“专家”——移动设备的普及和网络的便利，大家已经很习惯把自己的消费体验随时用微博、微信发出来，不到一分钟在网络围观的朋友就会点赞、吐槽或转发。

企业打破传统营销思维成必然

一直以来，传统的商业营销逻辑信息不对称，传播就是砸广告做公关，总之凡事就是比嗓门大。但是，新的社会化媒体推平了一切，传播速度大爆发，信息的扩散半径得以百倍、千倍地增长，频繁出现了“一夜成名”的案例。

在衣柜行业，一个产品或一个服务好不好，衣柜企业自己吹牛不算数了，大家说了算;好消息或坏消息，大家很快就可以过社交网络分享。信息的公平对等特性，也使网络公共空间具备了极强的舆论自净能力，假的真不了，真的也假不了。

总的来说，在移动互联时代，衣柜企业需认清，消费者的话语权正逐渐提高，企业只有注重品牌口碑的打造，才能赢得消费者的芳心。