儿童衣柜甲醛含量超标 消费者退货遭拒
一对一人工客服
在线解答加盟疑问
- 预约考察
- 咨询费用
- 了解区域
- 开店选址
对于儿童家具的选择,很多家长基本上都是将环保性放在首位:环保不够,价格再实惠不要,反之,价格再高,足够环保也要。今年,消费者杨先生为自己6岁儿子购买了一套家具,到家后却发现家具甲醛含量严重超标,于是要求退货,却被商家无情拒绝。
儿童衣柜甲醛含量超标 消费者退货遭拒
所购儿童家具甲醛含量超标
今年3月,杨先生买了床、衣柜、书柜、床头柜,“是给6岁儿子准备的,共计18000元。”4月3日上午,家具运到位于海珠区的新家中,“一进家里,就能感觉到刺鼻的味道。”杨先生说,当时怀疑甲醛超标,就借了一个甲醛检测仪器。谁知一测,仪器显示甲醛含量高达每立方米1.122mg,“国家标准是每立方米0.08mg,超过14倍。”
与商家协商退货 遭无情拒绝
遇到上述情况,杨先生随即与厂家协商退货,但遭到拒绝。杨先生只能跟厂家协商,若送来的家具超标了就换货,若该批次的家具都超标就退货。“可是对方一直拖,都没人来。”杨先生说。另外,杨先生表示,自己曾拨打过家具相关负责人曾先生的电话,曾先生表示不处理,“你要去省消协投诉就去吧”。
出示家具甲醛超标检测报告
律师表示,杨先生可要求厂家出具相关的产品合格证明,若厂家无法提供则可要求对方退货,或者杨先生和厂家共同协商之后指定第三方机构检测出具检测报告。



















