2015年第20届上海国际厨卫展即于2015年6月3-6日在上海新国际博览中心隆重举行。作为亚洲规模最大、影响力最强的上海厨卫展，长期以来被视作国内厨卫行业的“风向标”和“晴雨表”，每次展会都会吸引众多国内外品牌云集。

中华橱柜网作为多年的战略合作媒体，特派出专业采访团队，对此次展会进行了现场直播，并对皮阿诺衣柜市场部经理王华利进行了独家专访。

【中华衣柜网】：中华衣柜网的各位网友大家好，这里是第20届的上海厨卫展的现场，今天我们非常荣幸的邀请到了皮阿诺衣柜市场部经理王总接受我们的专访，王总您好。

【皮阿诺衣柜 王华利】：你好。

皮阿诺衣柜市场部经理王华利

【中华衣柜网】：2015年过渡到现在里程已经过半，不知道企业上半年的销售情况怎么样呢?与去年同期相比有没有什么样的改变呢?

【皮阿诺衣柜 王华利】：2015年我们在这一块的话做了一个很大的调整，包括渠道，包括我们的营销体系，整体来说我们业绩相比2014年来说增长还是比较良性的，增长了大约40%多一点，因为行业大约在30%左右，我们主要是在原有渠道这一块，下半年我们重点在招商这一块会下一点大的力度，因为上半年的招商主要还是在原有渠道，老渠道这一块。

皮阿诺衣柜市场部经理王华利与中华衣柜网记者合影

【中华衣柜网】：好的，就是我们现在很多消费者在选购衣柜产品的时候他不光只关注衣柜的款式、价格等等各个方面，它对售后服务也特别的关注，您能不能给我们介绍一下皮阿诺衣柜在面对消费者投诉建议的时候，它的处理流程是怎样的呢?

【皮阿诺衣柜 王华利】：售后服务这一块皮阿诺衣柜一直非常的关注，也秉承我们为消费者至上的一个理念，一直提出了6年质保的一个服务理念在做，包括我们的柜体，五金，包括我们的衣门，核心部件这一块我们都是6年的质保，终生的维护，这一块我们公司都有成立独立的客户部门在做，凡是有任何客诉问题的话这一块只要打我们的400电话都是24小时内免费进行一个处理。

【中华衣柜网】：目前微博、微信这些信息的营销方式都非常的火热，不知道您对这种微营销方式是否认可呢?企业在这方面有没有什么样的尝试呢?

【皮阿诺衣柜 王华利】：微营销确实是一个大趋势，这几年包括O2O，电商、互联网发展确实非常快，定制家居这个行业当然也有一些企业，一些品牌在已经尝到一些甜头，也有些取得了很好的效果和成绩。皮阿诺一直以来也非常重视微营销，包括电商这一块的发展，今年我们衣柜在微信营销这一块下了很大的力度，其实你也可以关注一下，包括所有的消费者朋友也可以去关注我们的微信公众平台，就皮阿诺定制家居也做了很多的动作，我们想倡导的是一种新的生活方式，包括2015年所开发的一些产品也是一样，结合微营销，更多的是让消费者能够在我们这个微信公众平台上能找到一种家居的生活理念，下半年我们会更多的做推广，因为上半年我们还是在做基础平台的一个搭建的工作，目前我们这个平台已经搭建好了，下半年我们更多的会做一些推广的工作，欢迎更多的消费者朋友可以去关注我们皮阿诺这个定制家居的公众平台。

【中华衣柜网】：好，非常感谢王总接受我们的专访，也祝愿皮阿诺衣柜在2015年下半年能够取得更好的业绩，谢谢。

【皮阿诺衣柜 王华利】：谢谢大家。