衣柜企业布局O2O市场 找准平衡点是关键

随着互联网的飞速发展，近年来，越来越多的衣柜企业将销售从线下实体店转移到了线上电商平台。在这一趋势下，衣柜实体店经营受到一定的挑战，不过，对于大件耐用衣柜产品而言，企业布局线上市场，实体店仍然至关重要。衣柜企业只有找准线上线下的平衡点，才能够抢占O2O市场。

衣柜企业布局O2O市场 找准平衡点是关键（图片来源于网络）

衣柜实体店作用功不可没

一直以来，传统衣柜企业以实体门店为经营核心，尽管实体门店和近几年受到了不小的冲击，但在衣柜企业转型O2O过程中，实体门店仍发挥了重要的作用。衣柜行业的产品客单价很高，衣柜产品通过线上图片的展示无法让消费者对产品的材质、舒适度、大小有一个直观的概念，他们希望对衣柜产品进行更加详细的实地考量，实体门店可以满足消费者这一需求。

另外，衣柜产品的体积往往较大，如果通过长途运输，容易使得产品产生破损，且高额的运费会大大提升消费者的购物成本，这使得衣柜O2O拥有很强的本地化属性，实体门店可以满足产品的配送服务，缩短产品的“最后一公里”时间和成本，提升消费者的购物体验。

衣柜企业找准平衡点是关键

衣柜企业做O2O的过程中，平衡好线上线下关系是企业发展的重点。解决线上线下平衡问题的方法是将线上线下作为一个整体进行发展，在企业内部根据行业特征和消费者行为进行分工，将线上与线下的竞争关系变为互相辅助经营。

例如，针对消费者逐步习惯于从线上进行初步筛选，衣柜企业可以将线上商城打造为产品展示与售前咨询的平台，吸引消费者的注意力，加入与线下的联动环节，引导消费者进入线下门店进行产品的选购，提升线下门店的效益;线下将门店转型为集展示、消费、物流、售后为一体的商业综合体，为消费者提供与产品有关的实体服务，为企业塑造良好的口碑。

总的来说，衣柜企业若想抢占广阔的电商市场，布局O2O找准平衡点是关键所在。