购买家居谨防“开私单” 行业龙头优势有望显现

和往年一样，今年春节前家居市场迎来一波行情。业内人士提出，2019年龙头企业优势有望进一步体现，定制家具行业长期发展空间仍在于渗透率提升，但家具行业想要长远、健康发展，除了在产品上推陈出新、加强宣传推广、构建经销商体系，还要把好质量关并进一步规范经营管理。

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消费提醒：

“开私单”售后更难获保障

节前各大卖场的促销活动不断，但消费者也发现了一些问题，比如订单板材模糊、环保标准混乱、产品质量不稳定。有业内人士透露，业内存在有的经销商拿到订单后，将订单交给杂牌工厂制作的现象，品牌公司或者不知情，或者睁一只眼闭一只眼，存在管理上的漏洞。

近日，记者走访了家具卖场，对市场情况进行了解。在番禺某大型家具卖场的一家品牌家具店，销售人员告诉记者，工厂放假到2月下旬，预订需要100天时间，大概到5月才能发货。记者向店员了解是否在店内开单缴费，销售人员对此表示肯定。销售人员表示也可以去商场开单缴费，只是有些顾客觉得去商场开单比较麻烦，就在店里直接交易了，“在我们这里开单和去商场开单的价格是一样的”，该销售人员告诉记者，遇到质量问题可以直接到店里解决。在琶洲某家具卖场，该品牌的销售人员也告诉记者在店里开单就可以，不用去商场。

开私单是不是家具市场的潜规则？记者随机走访了家具卖场的其他家具店，一名店员让记者在店内开单后到商场交款。该销售人员表示，如有售后问题可直接找商家解决，因为找卖场要走流程，所以大多数客人都直接找商家，解决起来比较快。

一名家具卖场企业的工作人员告诉记者，这种现象在家具卖场中经常出现，也有一些开私单后出现纠纷的情况，特别是总价比较高的时候更容易出现问题：“比如消费者想解决产品质量问题，但是由于购买时未与卖场签订合同，我们只能基于帮助他们的出发点尽量协助解决。”该人士告诉记者，他们已经一再告知消费者，在卖场开单缴费才更有售后保障，但有的消费者嫌麻烦，有的因为听信销售人员所说的在店内开单可以获得优惠而掉以轻心。

年报观察：

行业龙头仍处于扩张阶段

近日，多家家居企业发布2018年业绩预报。光大证券称行业增速回调，但龙头企业仍处于渠道、品类扩张的阶段，且其在渠道、品牌、效率、服务等各方面具有明显优势，随着行业集中度的提升，龙头企业将显著受益。

记者观察到，欧派家居2018年年度实现归属于上市公司股东的净利润预计增加19502万元~32503万元，同比增长15%到25%；大亚圣象预计归属于上市公司股东的净利润比上年同期增长0%~30%，预计盈利65918.83万元~85694.48万元；而宜华生活则预计2018年度实现归属于上市公司股东的净利润约48177.48万元~55705.22万元，与上年同期相比，同比下降约 26%至36%。

中泰证券分析师称，国内定制家居企业的行业红利开始消退，微观竞争浮出水面：“国内定制家居市场开启的行业洗牌或将持续一个完整的地产周期，最终形成具有一定集中度的行业格局。但超级龙头的诞生依赖国内家居制造品牌在业务端(板式家居—家居零售)和市场端(新房市场—零售市场—家装市场)的拓展，这一过程需要供应链支持和新一轮地产上行周期的催化”。

招商证券分析师表示，家居行业渠道分流、竞争加剧，主要影响在于产业链、行业内部格局的分配，龙头企业优势有望进一步体现；而定制行业长期发展空间，仍在于渗透率提升。

(文章来源：广州日报，侵删)