定制家居2019年战略关键词：升维降维

2019-03-01 10:14

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刚刚过去的2018年，是中国改革开放40周年。我们的经济建设取得了巨大的成就，中国已经从1978年改革开放初期，从一个农业国变成了中等发达的工业国。这是所有企业必须关注的一个重要转折。

在前些年的互联网大潮中，互联网思维、互联网经济的抢足了风头，占尽了眼球。其实，左右中国实体经济，特别是家居实体企业命运的，并不是所谓互联网，而是后工业时代的经济规律。

一、后工业时代：从机器设备竞争到知识技术的竞争

著名经济学家许小年称，中国经济现在已经进入了后工业化时代，它和工业化时代有着根本的不同。

后工业时期和工业化时期，有什么样的本质区别呢？在工业化时期，由于我们要进行资本积累，从一个落后的农业国变成工业国，工业和农业的生产有一个根本的区别，就是大机器工业生产他需要进行投资，需要购置设备。而农业，对于资本的需求是非常低的。农业生产虽然你也需要有灌溉设备、有拖拉机等等，但是它和工业相比，它的资本密集程度要远远的低于工业。

对照到中国家居行业，板式家具的黄金十年从1995年到2004年，标志就是板式家具以皇朝家私、全友家私、红苹果家具等为代表的板式家具突飞猛进，赚的盆满钵满，大量的开厂，扩大产能，大量的购进国内外机器设备。

定制家居行业的高歌猛进的黄金十年从2008年到2017年，我们看到和板式家具一样的扩张节奏，大量的购买国内外机器设备，言必称德国豪迈，定制厂家有台温康纳的设备都可以让工厂作为招商的最大卖点之一去宣传。

从中国宏观看，在工业化的时期，总是伴随着快速的资本积累。这就表现在固定资产投资，在过去改革开放的前三十年，固定资产投资的增长速度大概是两倍于GDP，所以在工业化时期，投资是拉动经济增长最主要的动力，投资在家居行业的直接表现就是扩厂房，增设备。

但是到了后工业化时期，中国的工业化基本上完成了，资本积累的速度大大的放慢，这个放慢就体现在过去的几年间，我们看到固定资产投资的增长速度基本上是和GDP同步的（6%、7%左右），已经从两位数跌到了一位数，一位数的固定资产投资增长，将成为在后工业化时期的新常态。

后工业化时代，在制造业、竞争性行业，最显著的标志，就是供大于求，产能的普遍过剩。

经济从改革开放初期供不应求——短缺经济，现在已经变成了过剩经济。供应能力超过了社会需求，各行各业全都是过剩产能。那些不过剩的行业，很难找到，供不应求的行业几乎很难找到。

企业在工业化时代，靠的是资源整合能力，靠增加厂房、设备的生产规模来谋求企业的发展；而在后工业化时代，企业突破增长的瓶颈，企业增长的动力，要靠研发、靠创新，要用新产品和新技术开拓出新的市场来。

经40年经济建设，中国经济已完成从农业国向工业国的转变，资本积累已经结束。工业化（制造业）时代是扩大产能和整合资源的时代，后工业时代是研发和创新的时代，经济增长动力和企业发展空间在于创新。

后工业化时期，资本不再稀缺，企业需要依靠新产品、新技术、新商业模式、新服务打开新市场。我们面临的挑战是要转换思路，从制造转换到研发，从规模扩张转换到创新。

研发、创新的主体是企业家的创新意识，是企业里的科技精英、科技专家，他们掌握了最先进的知识，把知识转换成先进的生产技术，用先进的技术驱动企业的新产品、新服务、新模式！

一句话总结，企业的竞争已经由工业化时代的机器设备的竞争过渡到了后工业化时代的知识技术的竞争！

尚品宅配整装云、维意定制、金牌厨柜、欧派2019年竞争战略的四个字：升维降维

一、维意定制“好设计|全屋配齐”

2月26日维意定制“好设计|全屋配齐”战略发布会召开，笔者也受邀参加本次盛会，并在论坛上发言。

本次发布会上，尚品宅配董事长李连柱发表了重磅讲话，用后工业时代的知识技术竞争的理论框架对尚品、维意的优势进行了全面深度的解读。

李董，温文尔雅颇具儒商气质的柱子哥说，尚品宅配与维意定制的优势，就是知识的优势，从原来的前端效果图到O2O店网一体化，从抖音红利中的迅速获取的7000万粉丝能力到今天的维意好设计全屋配齐，都是集团知识优势的体现。集团不仅在国内领军，还在前年开始，对泰国、印度、波兰等国家，像日本的汽车工业一样，进行了整体的产业输出，让这些国家从传统的家具工厂升级成为工业4.0的全屋定制工厂，创造了中国企业对国外产业输出的新模式。集团还在AI人工智能上大力投入布局，从产品的升级到组织的升级，从产品同质化竞争升级到整个服务系统化的竞争。

维意定制全屋配齐，从硬装，到柜体定制、臻选家具，再到软装搭配，小到每一个零部件的精选，大到整体风格的把控，维意定制全流程把关，务必给消费者一个美好的满意的家。发布会现场，维意定制还发布了两个新品，分别是“美家背景墙”和“AI云设计”。现场亮相的21款风格各异的“美家背景墙”，以及人工智能辅助设计的“AI云设计”，都是“好设计|全屋配齐”战略下的优秀产物。

二、尚品宅配HOMKOO整装云

在2018年整装成为整个家居行业的风口，各种整装概念满天飞。尚品宅配HOMKOO整装云在2018年异军突起，斩获过千家会员，并在广州、佛山、成都直营整装上实现突破，2019年直营整装还要翻倍增长。

2019年HOMKOO整装云提出了真整装，也就是一体化整装，来区别与行业的伪整装，所谓的一站式整装。

什么是真整装呢？

真整装模式是基于工业4.0的思维，借助于系统、软件、全供应链的一体化整装，即设计一体化，产品一体化，施工一体化，三个一体化系统融合才是真整装。

这个跟传统的所谓一站式整装是有着本质的区别。传统的一站式看上去好像也能实现拎包入住，但那是很生硬地把各个装修的各个环节拼凑在一起的。其中，最重要的设计、产品、施工都是脱节的、割裂的，用户体验并不好，而且整个全流程的社会效率极低。其本质上还是传统半包+主辅材代购+软装代购。很多家装公司所说的整装更多意义上是全包装修的模式，这种模式其实从本质上并没有满足消费者真正对整装的潜在需求，是一种伪整装。

我们把真整装与各类装修公司的业务模式用一张表格来作个对比：

尚品宅配HOMKOO整装云2019年提出的一体化真整装，与维意定制的好设计全屋配齐，都是尚品宅配从产品的升级到组织的升级，从产品同质化竞争升级到整个服务系统化的竞争。

查房、笨着干的聪明人

令笔者印象深刻的是，尚品宅配董事长李董还特别强调了“查房”“笨着干”。这是实实在在落地实现后工业时代服务经济服务成功的“地头力”!

查房是对定制行业服务属性对标医院的一个形象比喻。是要求所有厂家各级管理层与终端经销商及经销商的各级管理层都要像医院的主治医生一样，每天带实习医生现场到病房查房，了解一线病人的实际状况，在服务中学习服务，在战争中学习战争。查房制度是与尚品宅配月度质询会一样，体现终端精细化管理，有效保证终端竞争力的“笨着干”的落地举措。

笔者化石哥的升维降维总结：

尚品宅配集团2019年战略的升维，不管是维意的好设计全屋配齐还是HOMKOO整装云的一体化真整装，都是从产品同质化的竞争升维到整个服务系统化的竞争。尚品宅配2019年战略降维就是“查房”“笨着干”的地头力。

三、金牌厨柜的量体裁柜

行业内以匠心打造更专业的高端厨柜的金牌厨柜，2018年打破行业同质化，升维竞争的重大战略举措就是“量体裁柜”。

清华大学研究院联合金牌厨柜国家及厨房工业设计中心，通过大量数据分析中国人体尺寸、操作活动规律及所需基本空间，提出测量手肘高度定制属于中国人自己的厨柜。

用户通过量体裁柜测试肘高，就能在2秒时间内准确计算出符合用户的灶台区高度和水槽区高度。优荐高低台面，打造人性化好厨房。

传统的厨柜高度不区分使用者，每个人的身高不同，厨柜的高度却一样。金牌厨柜力求划分出每个区域的舒适高度，将洗涤区高度增加，方便手靠在台面上，不再弯腰洗碗；同时，将烹饪区锅具的高度考虑了进去，把烹饪区的高度适当降低，避免了抬手炒菜的劳累。

高度一小步，厨房一大步！金牌厨柜在厨房上的匠心不止于此，2019年3月18日适逢金牌厨柜20周年大庆，金牌厨柜在厨房革命上的创新也将在20周年大庆上揭晓。

在后工业化时代，从制造到研发，从规模到创新的征程中，我们看到，金牌厨柜在产品研发上的投入，高居上市公司的榜首。

金牌厨柜总裁潘孝贞潘总讲到，在全屋定制高歌猛进的黄金十年里，很多公司在大水漫灌的定制红利里，跑马圈地，快速扩张。以稳健著称的金牌厨柜错失了一些市场良机，但现在进入了后工业化时代，比拼的是研发、创新能力，比拼的是企业啃硬骨头的能力，这正是金牌厨柜的优势！

笔者化石哥升维降维的总结：

金牌厨柜2019年战略的升维，是从产品同质化的竞争升维到以“量体裁柜”为代表的厨房革命的整个服务系统化的竞争。金牌厨柜2019年战略降维就是“啃硬骨头”的地头力。