4月26日，“新格局 新路径 新愿景”——证券时报2019首届中国上市公司高质量发展论坛暨“天马奖”第十届中国上市公司投资者关系评选颁奖典礼在北京举行，会上揭晓了本届天马奖获奖榜单。索菲亚（002572）荣获“最佳董事会”称号，这已是索菲亚第三次获奖。公司董秘潘雯姗女士获“最佳董秘”称号。

(图片来源：索菲亚全屋定制公众号，侵删)

《证券时报》主办的“中国上市公司投资者关系评选”已经成功举办了九届，历届评选均由专业机构和行业专家组成评审团，以严谨的评估体系和评估方法，考察上市公司信息披露、诚信合规、投资者关系管理和企业社会责任等各个方面。

评选经历三个月的角逐产生入围名单，由来自中国上市公司协会、沪深交易所、投服中心、北京大学、上市公司等组成的评审委员会评审，最后经沪深交易所审查，得出本届天马奖各奖项榜单。获奖单位及个人可谓是经过“千锤百炼”，实至名归。

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2011年4月12日，索菲亚在深圳证券交易所挂牌上市，成为中国定制衣柜行业首家上市企业。上市以来，在公司经营和股东回报方面都赢得了投资者的广泛认可。

公司分别在2016年和2017年获得“天马奖中国上市公司投资者关系评选最佳董事会”荣誉称号。今年再次获奖，是市场各方面对索菲亚董事会长期以来的规范运作、稳健发展并坚持创造价值、守望价值的充分肯定。

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索菲亚重视投资者关系管理工作，通过与监管机构、投资人、媒体的沟通，加强与投资者特别是社会公众投资者的互动和交流，及时回复大家关心的问题。同时，公司不断提升信息披露的质量和数量，主动向投资者介绍企业经营状况、财务状况。通过官方网站、官方微信、投资者热线电话及投资者咨询邮箱等，多渠道听取来自外界的意见，答复相关疑问，切实保障投资者的知情权。从2017年起，索菲亚官方微信同步披露英文版的经营数据、致股东信等，让境外投资者也能及时了解公司经营状况。

索菲亚在2018年国内宏观经济承压，行业发展面临多重考验和挑战的环境下，一路积极寻求改变，探索突破。在董事会和管理层的带领下，公司上下坚持“客户至上、创新分享、专业高效、诚信进取”的企业核心价值观，在产品开发、门店升级、经销商优化、服务水平、生产效率等方面重构竞争力。虽然公司近期的“成绩单”不如往年亮眼，但仍然得到了监管机构与投资者的认可和肯定，从众多上市公司中脱颖而出，荣膺此次天马奖最佳董事会奖。

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从前端销售来看，2018年公司加快产品开发迭代速度，推出了十几个系列的新产品，满足消费者的不同需求；以前端的速度更新店面形象，其中有近百个面积达千平方米的大家居店，给消费者带来全新的体验。

同时，积极探索终端门店新模式，索菲亚美好生活馆、索菲亚workshop、天猫新零售店等全新门店开业；终端全新门店以场景、体验和数据为核心，通过对“人、货、场”三者关系进行重构，打造沉浸式场景，给消费者更强的生活代入感、丰富的业态和一站式便捷购买，实现“轻松装好家”。

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在管理方面，公司加快了优化经销商的步伐，不断提升经销商队伍的水平；成立服务中心，以客户服务指数（CSI）衡量终端的服务，让服务持续成为索菲亚的核心竞争力；不断提升生产水平和生产效率，巩固公司在智能制造领域的领先地位。一点一滴的创新和创造，只为给消费者提供交货期更快、质量更稳定、质价比更高的产品。

“市场严峻、心态乐观、行动积极、执行有力”是公司董事长江淦钧先生概括的公司对2019年的定位与期许。未来，索菲亚将直面挑战和变化，用产品和服务继续提升竞争优势，用诚信和专业完善公司治理，为股东创造更多价值，为消费者提供更美好的家居生活。

(文章来源：索菲亚全屋定制公众号，侵删)