2019中国建博会(广州)|KDDK全屋定制坚守初衷 帮扶经销商不含糊
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7月8日-11日,第21届中国(广州)国际建筑装饰博览会在广州广交会展馆和保利世贸博览馆举办。又是一年年中大考,在2100多个参展商中脱颖而出、铸就冠军舞台上令人难忘的品牌印象、成就真正的名利双收,是所有参展企业的共同期望。中华建材网携中华衣柜网出动专业报道团队,以“国货新势力,冠军首秀榜”为报道主题,全视角、多维度助力企业发声,见证家居行业大融合。展会期间,记者有幸采访到KDDK全屋定制营销总监章勇先生,以下为采访实录:
【中华衣柜网】:2019年广州建博会的规模、人气和产品趋势上面有一些什么特点,或者说有一个什么变化呢?
【KDDK全屋定制 章勇】:2019建博会给我的感觉就是人气依然旺盛,参展企业比较多,从展现产品来讲,大部分转型做极简轻奢风格,尤其像开开和楷模这两个品牌的产品在这个方面有重大的突破。当然在定制方向转变是最快的,基本所有的企业都将重点放在全屋定制上,KDDK全屋定制的产品一直主打板木结合和极简轻奢风格。
(KDDK全屋定制 章勇)
【中华衣柜网】:可以简单跟大家介绍一下KDDK的品牌定位和产品定位吗?
【KDDK全屋定制 章勇】:KDDK全屋定制已经有23年的经营史,品牌和产品的定位一直坚定方向——极简风格与板木结合的产品。板木结合产品可能很多人不理解这个意义,其实板木结合主要采用板式和实木油漆的结合产品,产品的优势是整体的效果能够完全展现出来。当下消费群体的更替,主打80后、90后,年轻人追求时尚简约,KDDK全屋定制的产品通过板木结合的方式吸引消费者;同时KDDK全屋定制产品风格坚持走极简风格,极简风格已经成为市场趋势,所以KDDK定位始终是在坚持板木结合为主打,走极简轻奢路线。
KDDK在不断学习,每年都会去参加米兰展会,北京,成都还有广州建博展以及参展,参观学习整个展会乃至行业的产品趋势和方向。通过几年的时间摸索,产品始终要贴合市场的消费群体,KDDK一直在坚定这个路线,不会变。
【中华衣柜网】:从2019年开始时,大家对于家居建材行业,特别是全屋定制行业,表现了一种不太乐观的情绪,包括在走访市场时,经销商也表示运营起来特别困难,相对于往年来说,章总这边有没有一些什么好的建议给到他们呢?
【KDDK全屋定制 章勇】:其实我认为市场竞争和严峻一直存在,为什么这么说呢?因为较早入行的经销商认为,经销商少,客户多;现在的情况是经销商多,客户少,当然并不排斥客户量是始终存在。但如何去维持现有的客户,保证他进行第二次选择、第三次选择,或者推荐朋友,那这就需要企业去帮扶。首先企业产品的设计是关键点,如果设计在整个行业里没有做到前列,那品牌可能会被市场淘汰。设计不强,有可能客户不认可,所以我认为设计是首要原因。
其次是企业对经销商的服务非常关键,服务支持可能包含很多方面,不止是企业怎么去维护经销商,第一要服务好每一个经销商,第二要如何帮助经销商去挣钱,第三如何让经销商挣更多的钱,这就是KDDK一直在坚定怎么去帮扶经销商,让经销商如何在最困难的环境下,始终能够生存下去,不管他们有多难,KDDK都会想尽一切办法帮扶经销商,这是KDDK始终坚定路线。
【中华衣柜网】:那KDDK会有一些什么样的方式去帮扶经销商呢?
【KDDK全屋定制 章勇】:首先KDDK有对接的负责人,定期走访经销商,了解经销商近期情况;其次KDDK的商学院,专门扶持经销商,同时商学院的培训组专门负责对接门店的设计与产品培训;再次就是针对一些经销商的特殊要求,KDDK会单独给予活动政策支持与帮扶,经销商在自身做活动的情况下,能够降低成本、完成更多的签单,占领市场;最后是老客户的维护,在这个方面KDDK一直在做,定期做客户回访,咨询客户量订单情况,长期去维护,始终让客户能够认可KDDK这个品牌。
从和章总的采访交流中,不难发现,KDDK在坚守品质和满足消费者需求上,一直以最高的标准在严格自己,最大限度的帮扶经销商。23年的历程不长不短,KDDK始终在以最优的品质和服务给到消费者,也正是这份坚守,才让KDDK全屋定制的口碑越来越好,品牌影响力越来越大,相信经过多年发展,KDDK终将成长为像“华为”级的“国民全屋定制品牌”。
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