百得胜的新方法论——“积木式创新”

2019-07-17 15:13 责任编辑: 夏红
百得胜全屋定制

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最近几年,几乎所有传统品牌都陷入了一种集体性焦虑,企业突然变得不懂年轻用户了,品牌管理失灵,营销手段失灵,传播方式失灵。

未来商业智库就将试图和大家一同探寻这些问题的答案。7月9日,“2019年中国家居消费新趋势论坛”在广州建博会上隆重举行。本次活动的主办方为未来商业智库、红星美凯龙、中国建博会,合作媒体网易家居、新浪家居、腾讯家居,高铁战略合作媒体韵洪嘉泽。 

消费新趋势论坛中,各方家居人士共同探讨了我们应该如何面对现在的消费变革时代,我们应该对消费者有哪些新的认知,如何根据变化做出调整。

目前,定制行业巨头目前采用的是大家居模式,自己开设新工厂解决品类的扩张,少量代工产品,但是百得胜决定以“小家居”模式作为切口,适应用户的变化,也切合自身的实际,在行业内率先开启定制企业渠道化探索,用资本的方式整合了韩居丽格门板、丹得橱柜、雅露斯软体、柏尔地板、橙舍的画等深耕行业多年的细分品类厂商,完成多品类延伸。

论坛中百得胜董事长张健与大家分享了“新环境·新赛道·新思维”的议题。

百得胜的新方法论——“积木式创新”百得胜董事长张健

我分享的主题是百得胜如何接下来再创新。再创新,我想了半天,就是我们这个新环境·新赛道·新思维,我觉得这个“新”也没有太多的亮点,后来我就总结了我们自己经营的想法,把它总结成三句话:1、积木式创新;2、模块化集成;3、合伙化经营。

我们整个经营想法来源于什么?来源于我们自己对于未来的一个判断,我觉得定制单品接下来也是一片红海,这段时间几个媒体人也在聊,行业咨询的人也在聊,我们成长的二级曲线在哪里,我们更多是复盘,百得胜这几年自己的新法,或者自己在经营过程中的想法,跟大家分享一下。

方法论的第一步是,积木式创新。相当于搭积木,我们每个模块,我们百得胜原来的基础产业定位为定制衣柜,实际上是板式定制衣柜起家的,韩居丽格是做实木定制门板起家的,同时他做一些实木整装的代工业务,我们是2016年的时候就一起合作,通过两三年的磨合,韩居丽格跟百得胜的合作,对百得胜的赋能,我觉得是巨大的,我们这两年能跑得起来,也跟相互之间的赋能、合作有非常关键的作用。

橱柜比衣柜更成熟,是竞争更激烈的行业,如果我们自己单独来做这个产业,不管是时间、能力、行业沉淀都做不到。我们采取了整合方式,和丹得橱柜合作。

还有雅露斯软体,这是2004年成立的企业,在智能床垫这一块的研究相比其他企业有很深的积淀。我们合作的门窗企业1997年就开始做这个领域,到现在已经二十几年的历史了,我们把这几个不同的品类整合起来,我们内部把它称为搭积木,积木式创新。

我们这个创新点在哪里?跟行业有什么不同?跟每个企业的基因有关系,或者跟创始人的基因有关系。作为我来讲,2011年从德尔地板进入到我们的定制衣柜,我对定制行业的沉淀是不够的,所以找在定制行业里面沉淀很深的专业人士。我觉得定制企业和传统的建材家居品类企业,最大的区别还是思维模式的区别,是顶层设计的区别,这是八年来我觉得最根本的变化与不同。

在定制衣柜方面来讲,在2016年装进了柏尔之后,我们就在想接下来的发展,因为百得胜的定位是品质刚需,多品类融合和交互,我们坚信一个理念,觉得为消费者一定越来越趋向于整体解决方案,所以与空间或者产品体系系统的交付一定是未来的趋势和方向,我们对这方面有了一个判断之后,就进行了下面的布局。

第二个方法论是模块化集成。集成也好,产品体系的搭建也好,最终还是要给用户最全的整体解决方案,拎包入住,总之就是省时、省力、省心、省钱,但这个说起来轻松,落地难度很大。

百得胜根据自己的基因,每个模块允许有差异化,允许不同,允许各自有自己的企业文化,保留自己在行业里的理解,保留自己的团队,保留自己对这个产业的理解和认知。同时我们把它形成一个一个的模块,我们在总部端就进行了四个统一:1、统一控股;2、统一升级;3、统一安排制造;4、统一售后服务。这也是我们这两年逐步探索、摸索出来的一个模式,通过每一个模块,自己在自己的细分领域不断打磨,形成自己的核心能力,同时1+1+1+1+1,比如说我们5个企业加起来的时候就不是等于5,我们尽量往大于5或者实践更大的可能性。目前来讲,因为我们是集成,集成是产品体系的系统交互,这是属于符合目前市场趋势,符合目前的发展方向的,在积木式创新的基础上,我们第二步就是在整合系统性的推进上提出模块化集成,这是我们自己的方向和方法。

第三,合伙化经营。因为有了百得胜,第一个是百得胜,我们有成功的经验之后,尤其是基于经营合伙的做法,我们在雅露斯、丹得、在橱柜、门窗等等都进行了各个方法论的复制,复制的核心就是合伙化。我们做全屋定制进行品类扩充,自己建厂、建团队,建车间,一个最大的不同在哪里?我们定制衣柜,这十年时间的行业红利,我们是吃到的,但是我们其他几个品类来讲应该比定制衣柜竞争更激烈,定制衣柜往全屋定制提升之后,我们一些小伙伴们就往其他更成熟的品类去扩张,我认为这缺乏敬畏之心,毕竟不同行业的理解、认知是不一样的。打比方,做衣柜有了一定的规模去做橱柜,贴个你的品牌,别人就认你,这种可能性比较小,如果能够找到合伙人,在行业里有十几年甚至更长时间的经验,有专业沉淀的一群人,一起来用好你的渠道优势、品牌优势或者资本优势,借用好合伙人的专业优势、行业优势,以及他们团队在行业沉淀的优势,形成一种互补。互补之后在抗风险、专业度,和未来趋势理解方面,会有更好的效果,就像夫妻之间结婚一样,选择很重要,我们接下来如果往多品类融合,合伙化的也是一个最大的风险。

我个人有哪些经验呢?我2011年进入百得胜,践行合伙化模式,有一定的经验和教训,经历了很多实实在在的坑,也实践了成功案例,接下来就在韩居丽格、雅露斯、丹得进行复制。百得胜的合伙化,跟别人不一样,最主要是合伙化经营种合伙人的选择,每个企业或者每个人的基因对不对,双方能不能衔接上,因为并购或者合伙来讲,出问题的概率非常高。

今天的心得是,我认为从卖单品、卖产品到卖空间,卖系统集成,如果是定位成品质刚需的品牌企业来讲,在家居建材行业这一定是一个方向。百得胜积木式创新这种模式,使我们有很大的回旋余地,即使个别板块出现状况,不会对整体有过大的影响。第二个是我们的模块化集成,因为集成使我们对最终终端的交付能够有一定的专业度、系统性,也有沉淀和优势。最后就是顶层设计,如果能够做到合伙化的经营,在专业度、稳定性上,在对抗行业竞争或者接下来的不确定上,我相信我们不是一个人在战斗,是一群人在战斗,一群相互认可理念的人在战斗。

(文章来源:未来家居产业研究-微信公众号,侵删)

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