家居巨头宜家入驻天猫 宜家中国区总裁解读其电商战略

3月10日，宜家家居(IKEA)宣布正式入驻天猫，开设全球首个第三方平台的线上官方旗舰店。天猫方面表示，作为疫情以来的第一个重大商业合作，宜家入驻天猫，也标志着商业世界的活力在回归，全球品牌在加速布局中国市场。

分析认为，由于新冠疫情影响，加速了家居向线上发展的步伐。比如近日美克家居推出在线化的服务平台“美家心选”小程序。广发证券指出，新型冠状病毒肺炎蔓延，家居线＊＊量遭受冲击，家居经销商户等承受了巨大的经营压力。家居公司谋求渠道与产品变革。

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由于正处新冠疫情期间，外界普遍猜测宜家此时选择登陆天猫，是为了缓冲疫情对线下渠道的冲击。对此，宜家中国区总裁安娜库丽佳解释，疫情对宜家中国也有一定的影响，但不是特别显著。此次入驻天猫是宜家中国在18个月前就开始施行的数字化创新、渠道拓展战略。

“和天猫合作扩大了宜家在中国的辐射网络，天猫旗舰店和实体店可以互相补充，此外，宜家的购物APP也正式上线。”安娜库丽佳透露，宜家还将继续拓展线下商场模式，在其他城市布局小型商场。

近年来各大家居企业纷纷转战线上，包括天猫在内的电商平台也在积极抢占市场。对于天猫而言，能够吸引宜家这样的巨头入驻平台，对其在家居电商市场的份额提升有着重要的作用。

据悉，宜家天猫旗舰店上架3800余款产品，包括客厅、卧室等品类的畅销商品。目前，双方还打通了会员体系，消费者在宜家天猫旗舰店和门店可使用同一账号，且价格一致。

广发证券认为，家居市场的消费者变化、渠道流量变化在倒逼家居产业变革。本次疫情反映出了传统家居渠道对线＊＊量红利的过分依赖，在地产红利消退、消费者行为变化、渠道流量碎片化的背景下，提升运营效率势在必行。

但家居电商还面临着物流和消费体验的问题。对此，天猫和宜家中国均表示，此次采用局部地区开放的模式。初期服务上海、江苏、浙江、安徽的消费者，并逐步拓展至全国。

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