据悉2019年尚品宅配围绕“整装客户价值”持续探索创新平台模式。在报告期内，尚品宅配的自营圣诞鸟整装业务在广州、佛山、成都三地完成整装交付1693户，同比增长了99%。

2019年全年，圣诞鸟自营整装渠道收入（全口径，含家具配套）共达成约2.75亿元，同比增长约109%。与此同时，HOMKOO整装云在2019年进一步向全国各地县、市渗透。

截至2019年12月31日，尚品宅配HOMKOO整装云会员数量有2497家，同比增长了108%，HOMKOO整装云已成为业内会员数量、会员区域分布领先的整装赋能平台。

2019年尚品宅配依旧高度重视创新发展，持续提升设计、营销、生产、供应链、施工方面的技术壁垒，通过核心科技驱动公司自身发展。其中包括：

1、2019年尚品宅配全案设计软件发布。新软件以全新智能参数化引擎为核心，融合硬装、软装、定制等多个模块。新软件面向公司自有品牌定制产品，新增橱柜衣柜智能布置、智能空间报价、AI谈单等多项功能，为设计师带来精准、快捷的操作体验。

 2、云渲染升级。2019年尚品宅配自主研发的渲染引擎是渲染出图的核心技术，由于速度快、质量稳定，云渲染获得了广大设计师青睐。光速云渲染、光子云渲染、光能云渲染组成的云渲染矩阵平均每日产生40万张效果图、3万张全景图，全景图全年浏览量接近1亿次。 

3、氢设计。氢设计是基于海量云渲染大数据，依托智能匹配引擎的最新应用。设计师根据客户需求绘制平面布置图， 选择一个装修主题提交需求，很快就可以收到一个高质量的设计方案，大大节省了制作时间。

1、第二代全屋定制加盟模式发布

2019年初，尚品宅配推出“只为美好生活”的第二代全屋定制，突破以橱柜 +衣柜为核心的全屋柜类定制，实现家装主辅材、装配式背景墙、全屋定制家具及配套家居产品、电器等家居全品类的一站式配齐，同步实现生活美学定制、消费互联网与工业互联网无缝衔接、AI智能交互云设计、智能家居解决方案等功能。截止目前，共有64个家装公司加盟尚品宅配第二代全屋定制。

2、渠道下沉加速

截至2019年12月底，尚品宅配加盟店总数已达2327家，其中自营城市加盟店数量已有177家，加盟店总数相比2018年12月底净增加了227家。而在新增店铺中，四线五线城市开店占比约60%。截至2019年12月底，尚品宅配一二线城市加盟门店数占比24%，三四五线城市加盟门店数占比76%。

3、创新O2O营销引流模式，打造完善的变现手段闭环

尚品宅配凭借在短视频赛道上的超前布局，打造了新居网MCN机构，自主孵化和签约了近300个IP家居类达人，打通从视频和直播圈粉、到粉丝互动评论、再到私域粉丝运营、线下变现的全链路。 

2019年尚品宅配通过与抖音、快手、火山、西瓜等短视频平台的合作，全网增粉4000多万，累计短视频粉丝共1.2亿。 通过携手腾讯，2019年尚品宅配打造公众号、朋友圈、小程序相结合的流量生态矩阵，使品牌微信总粉丝达到1400W，维意定制品牌微信总粉丝800W；另外尚品宅配还打造了设计师阿爽、wuli设计姐等一批家居达人IP公众号。

1、关于新模式；

尚品宅配表示，针对以往的定制服务，用户在线上预约设计师上门进行量房和沟通，再前往门店沟通方案和体验样板间，需要线上线下多个环节，售前服务周期较长。 而在新模式下，公司在多年运作020的良好基础上，充分发挥自身线上技术和团队优势，把原来的线上线下多个环节都搬到了线上，创新开展“线上门店”业务。

在线上营销推广技术及手段继续引领行业外，进一步让用户足不出户，就可以享 受到线上量房沟通、设计师免费设计，并且可以一对一地在线实时通过视频看3D方案、讨论和修改方案，极大地满足顾客“无 接触购买家具”的需求。把原来线下服务的“几小步”，变成了线上服务的“一大步”，极大地缩短售前服务周期。未来将会有更多的环节整合在“线上”，形成线上全流程服务闭环，全力打造行业O2O的2.0版本。

2、关于科技大基建；

尚品宅配称2020要利用公司上千家终端门店网络和一万多名设计师，借助AI云技术对现有的三大数据库（户型库、产品库、方案库）进行全新升级，将打造全国各个地区、各个楼盘的各种房型、顾客的不同生活阶段画像、不同职业标签、不同风格的设计案例等大型数据库。整合行业多种配套产品，对用户一站式需求进行大数据精准匹配，大幅提升设计效率和方案质量，让设计师解放出来，转型为顾问型服务人员，为用户提供更高效、个性化的高品质设计服务。