阿里躺平智造大展身手 全屋定制数字化未来可期

11月8日，躺平智造与富森美战略签约，合作布局家居产业C2M生态。富森美表示，将携商场平台上数十个头部品牌，借助躺平智造提供的全屋定制供应链和赋能工具，贯通生产－销售全链路，推动线下＋线上一体化，实现“产品＋服务”新模式。

全链路数字化全屋定制成为风口

在“消费升级”、“中产崛起”和“8090后成为消费的主流”的大背景下，全屋定制已成为家装市场必经的升级方向，也是近几年来炙手可热的风口之一。随着消费升级与观念升级，越来越多的消费者选择更具个性化的一站式置家服务。目前，国内全屋定制市场规模已超千亿，并保持着年均20％的增速。

(图片来源：OFweek智能家居网，侵删)

数字化转型，又是全屋定制行业发展的必然趋势。今年云栖大会，阿里巴巴集团董事局＊＊兼首席执行官张勇（逍遥子）就强调：“在数字经济时代中，‘数’和‘智’是最重要的两个关键元素，我们每一辆车，每一个人，每一个企业，每一个建筑，每一个城市，都会被数字化，都会因数字化走向更大的空间，这也将成为中国未来经济发展的驱动力。”

但是，全屋定制领域的传统运营模式仍存在不少弊端，比如集中度低、个性化程度高、对线下体验环节依赖度高、对安装服务的本地化要求高、供应链不透明且单一、生产加工效率低、渠道获客的成本高，转化率低等等，这些问题同时制约着行业发展和消费者的选择。

传统行业数字化改造是当务之急

数字化、智能化、自动化、可视化，是全屋定制领域未来发展的必然趋势，阿里巴巴旗下家居制造平台躺平智造的出现，带动传统制造企业蜕变。

躺平智造是阿里巴巴旗下创新业务，它作为工具可向家居行业提供以全屋定制为核心的全链路数字化SaaS解决方案，可打造从线上获客到线下成交的短链路，也可实现工厂端的定制化智造，让用户体验线上线下场景互通所带来的消费体验。

在传统模式中，全屋定制家居行业商家有三大无法摆脱的烦恼：第一，获客难、成本高；第二，设计生产不对称；第三，交易链路繁杂。全屋定制并非快消品，交易链路复杂、生产周期长，任何环节出了问题不在第一时间解决，全盘成果就会大打折扣。

而躺平智造，恰好提供了数字化的“三大法宝”：第一，整合互联网资源，让客户需求与品牌、门店、工厂的供给能力高效匹配；第二，实现从设计到生产的同源一体化，最大程度降本增效；第三，躺平智造功能强大的SaaS工作台，提供了客户关系、内容营销、交易追踪、数据分析的完善功能矩阵，提高企业效率和转化率，同时降低运营成本。

专业分析人员认为，家居行业间比拼的是服务和体验、效率和成本，只有三手齐抓，才能在存量竞争中生存下来，“未来的商业模式必然以用户为中心，直接给用户提供持续优化的精准产品和整套解决方案，这不仅需要更懂用户，也需要强有力的供应链整合能力。”

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