随着生活水平的提高和生活品质的提升，人们的消费观念发生了质的飞跃，“体验消费”成为了人们产生消费行为的根本。2021年3月26日，好莱客营销中心副总经理、首席品牌运营官林丽妮女士在2021中国建博会（上海）期间接受了媒体的采访。

在她看来，好莱客以“原态生活潮我看”品牌主张，倡导“原态”、“潮”的生活哲学，鼓励每个人做自己生活的设计者，以“我”为生活原点，注重用原创设计和环保品质，助力消费者实现自我生活主张，让家成为当下年轻人彰显个性、自如安放情绪、享受健康舒适的新生活场域。

（图片来源：泛家居圈-公众号，侵删）

△好莱客营销中心副总经理、首席品牌运营官林丽妮女士

以下是采访实录

记者：疫后消费市场逐步恢复甚至可能出现爆发性增长需求，“潮牌”好莱客将如何把握好这次大好机遇？

林丽妮女士：疫后消费市场，对于我们家居行业而言，可能与其他行业不一样，它其实是去年消费性的延后，此外还叠加了一些于今年提前完工的项目等等，才会说可能出现爆发性的增长需求。对于好莱客来说，我们在去年就提出了潮牌家居的理念，然后去年下半年也在夯实自身的环保DNA，推出原态净醛产品，目的是希望让更多的消费者在装家的同时也关注到健康的家居。

基于此，今年我们希望用更加健康、环保的原态产品去迎合当前的消费需求，为消费者提供更多的健康家居选择，以及用潮牌家居的理念去打造更多的、适合新消费人群的主题空间，让消费者在定制家居时能够选择我们好莱客。

记者：随着健康家居成为标配，80、90年轻群体成为消费主力，环保、品质、颜值、个性、便捷等家居产品特性缺一不可，好莱客今年提出“新原态+大家居”可谓是一语中的，请您解读一下“新”在哪里，大家居具体又是怎样的决策和布局？

林丽妮女士：好的，其实“新原态”有着三种解析。第一，“新原态”是好莱客从2012年开始就布局的环保产品，领先行业推出环保健康的原态板，并连续9年迭代升级，于2020年重磅上市“原态净醛板”，以优质的竹木纤维为基材，加以高环保标准的MDI生态粘合剂，再加入净醛抗菌专利技术——于饰面植入纳米净醛因子，使其能持续主动释放适当浓度负离子，在“基材甲醛零添加”的基础上新增“净醛抗菌专利技术”，成功实现从板材环保到空间环保的跃级提升，将行业环保标准推至新高度。我们希望在“从产品本身的环保升级到能够解决居住空间更多的环保问题”这方面，能够给消费者带来更加新的感受。

第二，在一年一度消费者最关注的“315”权益日期间，我们正式对外亮相好莱客汉川工业4.0智造基地，同时也推出了“315净醛品质月”系列行动，联合权威专家、机构、媒体，共同打造行业首个“原态净醛空间实验室”。这两大行动是我们好莱客对“品质”和“环保”身体力行的实践，以智造赋能“品质到家”，以科技赋能“净醛中国”。

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第三，好莱客希望把“原态”从产品层面提升到品牌层面，从对产品环保的追求，跃升到对“原态”文化的追求。好莱客倡导“健康舒适、化繁为简、返璞归真”的原态生活哲学，秉持原创设计的态度和原态环保品质，为消费者量身定制健康、多元、高品质的理想潮家。

以上是我们关于“新原态”的解释。

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关于“大家居”，好莱客布局大家居战略也有4年的时间，我们在追求产品体系风格一体化的同时，也在整个产品线上追求以下几个基因——第一，是健康环保的基因。我们“厨衣木”产品统一使用“原态”板材，包括窗帘等产品都是健康环保的，并获得多国权威认证，确保好莱客产品都拥有健康环保的标签。

第二个，是原创的基因，追求原创是好莱客一直以来的品牌坚持。我们每年都会推出原创的全屋定制产品系列，在外观及使用功能等方面进行了很多创意设计，以满足当下消费者的多样化的定制需求。

第三是“潮牌”的基因。作为家居潮牌，好莱客会推出比较符合主流消费特征的空间产品，可以在形变的基础上，快速地通过元素等差异化，打造出“风格人格化”的高品质家居潮品，充分满足消费人群的彰显自我个性的家居消费主张，为消费者实现“居如其人”的家居生活。

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记者：懂得预判是企业长久发展的秘诀，谋定而后动，您认为家居行业未来发展会出现哪些趋势？

林丽妮女士：第一，对美的追求是家居行业永恒不变的话题。好莱客追求“潮”，其实就是在追求艺术的审美，追求能打造出更符合大众审美的潮产品。

第二，随着时代的变化，尤其是受去年全球疫情的影响，我认为人们会更加关注家居健康环保的问题。绿色家居、健康消费会成为家居消费的主流趋势。而环保是好莱客的深入骨髓DNA，我们将继续深耕“原态环保”，为消费者带来健康环保大家居整体解决方案，切实保护消费者的“健康权益”。

第三，智能家居。在我看来，随着物联网发展、单产品的智能化研究等，未来智能家居的推进都会有更大的突破。好莱客也在布局智能家居赛道，推出了系列智能化家居产品，包括衣物护理精灵，橱柜护理精灵、智能鞋柜管家等等，可以在不同使用场景对我们的贴身衣物、家居物品进行消毒、净化，未来我们还将潜心研发和持续创新更多智能家居产品，为消费者打造更为高效便利的家居生活。

最后一个，就是如何更好地柔性化解决消费者的个性化需求。无论是90后、新中产，还是小镇青年，他们与上一辈对于装修的理解是不一样的。他们喜不喜欢是非常重要的，所以企业能不能满足消费者的个性化需求，将决定他们是否购买产品的关键。

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记者：接下来好莱客的品牌发展重点又有哪些？

林丽妮女士：2021是好莱客的潮牌进阶年，我们将继续领潮跨界，不断创新与年轻消费者的沟通方式，策划和落地更多潮事件、潮动作，获得更多年轻消费者的情感认同。

本次建博会上，我们进行了开年第一波造潮行动，举办品牌IP首见会，好莱客魔法小木匠Homie正式首发面世。接下来4月份，好莱客将迎来第七届世界无醛日，我们会携手更多环保品牌为环保发声，赋予经典IP符号新变化，丰富好莱客原态生活哲学新内涵。同时，在今年818好莱客品牌日，好莱客将以“设计”为关键词发起系列潮动作，持续深耕好莱客独特的设计生态系统“原态设计俱乐部”，携手更多设计大咖，一起设计造潮。

除此之外，好莱客将秉持“新原态+大家居”战略布局市场，创新产品组合、拓宽渠道布局，针对细分市场精准赋能，携手全国经销商全维度打造高质量增长。同时，我们将继续夯实好莱客原态基因，持续保持好莱客产品差异化优势，并全面提升大家居全案设计能力，向消费者交付更具环保性与时尚性的原态大家居整体解决方案！

记者：好的，谢谢林总。

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