2021年3月18日正值“激扬19载进击2021”——居里亚商务年会暨春季财富商务年会之际，居里亚首推访谈栏目——《小居有约》，我们有幸请到了一位设计高手，与他一起就“定制家居深度运营带来的利好”和“经销商助力渠道多元化的必要性？”这些问题上进行了深度分享。以下是专访视频，欢迎点击观看：

(视频来源：居里亚全屋定制供稿，侵删)

【小居】：今天接受采访的嘉宾，他不仅是一位商人，更是一位艺术家。从给客户设计方案开始，只要有时间，他总是亲力亲为。每一个设计方案都代表着他内心最深处的想法，以及想给客户传递的美好生活愿望。他就是来自于我们中江的居里将经销商李正国，欢迎李总，有请李总做一下介绍。

【李总】：我叫李正国，来自中江，我在中江做居里亚已经有四、五年了。从不懂到现在的小有成就，多亏了总部对我们的扶持和栽培，让我们每年业绩都在翻倍。

【小居】：据我们了解，李总是做设计出身，为什么涉足了定制的深度运营？

【李总】：正如主持人说的，我最早是设计师出身，而且做设计很多年，但我发现一件事儿，设计如果不了解客户，不懂去经营市场，设计是与客户的需求脱节的，这样出来的业绩很低，而且不会有转介绍，做不出自己的口碑，于是我才决定来做营销和深度运营。在这个过程中，我也在努力培养新的设计师，这样我才能完全脱手出来做运营，我们可以分工合作，给出客户需要的，我懂设计，又懂客户，无意就成了中江定制圈最“靓”的仔了，因为我的专业，让居里亚在当地市场被客户认可度更高。

【小居】：那李总，您做这个定制行业是怎么选择居里亚这个品牌呢？

【李总】：因为我本身是做瓷砖的，我做马可波罗瓷砖有十一年，也是因为近几年成都做这个精装房这个趋势，受市场影响，瓷砖成了夕阳行业，而当时面临选择时，定制在上升期，是每家每户都需要的，而且越来越受大家关注。所以当时就想做着瓷砖，再选择一个定制品牌，我必须跟着市场走，这样才能让自己在未来，下定决心后就开始考察品牌。我也到多家工厂实地了解了，无意间经过居里亚的厂门口，就进去了看了下，让我惊喜的发现居里亚能让我这个“定制行业小白”无忧，为什么无忧呢？因为居里亚有较长的产品线，有自身的体系，重点是：居里亚的产品全是自己生产，没有外携，因为外携单品会存在交期与出错率等后续问题，但这样在一个厂家能完全自主生产，服务、品质、色差都能得到解决，各方面我都觉得居里亚都比较适合我。所以说当时我就加盟了居里亚。现在看来，我的选择是对的。

【小居】：这次年度颁奖，中就包揽了锐意进取，锐意风尚两项大奖，您能分享一下这个背后的故事吗？

【李总】：首先得到居里亚这两个奖项，要感谢总部对我们中江居里亚的支持，以及总部对我们工作的认可。拿到这两个奖励时，我是激动的，为我们团队的付出而感觉到值得。要知道，市场在不断的变化，这个过程需要我们设计师更专业，要学的设计与软装搭配更多，当我们设计眼界开扩了，客户的满意才更高，而有了客户的信任后，自然成交度也就更高，这也是我们牢牢抓住客户的核心。

去年疫情，真的感谢总部支持，指引我们积极应对，主要体现在：老客户乔迁之喜送礼、送花篮、节假日的问候、客户生日祝福等，做了这些后，发现客户转介绍一下子增多了，口碑也得到了提升。所以去年我们的业绩没有降，反而在增长。所以说这个我也要再次感谢居里亚总部，我选择居里亚没有错。

【小居】：李总获得这两个奖确实是实至名归，不愧是做设计出身。您在销售的同时，我觉得还在做对于客户的服务，那就我们所知，您现在有时间还在为客户的方案做设计。您这个时间精力够吗，您这个是怎么协调的？

【李总】：时间精力肯定是不够的。自己得调整和合理分配，主要是我想和我一起合伙的小伙伴都一专多能，会让大家进入大家庭后就开始不停的学习很多东西，由老带新，我会把客户以成交金额来区别大中小客户，每个不同类别的客户让不同资历的设计师来跟，当然大客户我会过问较多，同时协助团队来做。我们把所有环节分得也细，如：售前，售中，售后，我们都会以客户类别区分，这样更好分配。

【小居】：目前中江的联盟活动做的是有声有色的，排名也在同行的前列。您对这个是怎么做到的？里面有什么秘诀给大家分享一下。

【李总】：对于秘决，我觉得没有，只有一个字“干”，那怎么干？一讲方法，二要讲付出。为什么说是付出呢？因为异业联盟相当于不同公司融合在一起的一个团队，需要大家的付出，若每家都等着其它家付出后，再做事儿，那对于我和居里亚，肯定不行的。我们就想着那我们团队先付出，俗话说得好：吃亏是福。再说先付出也不“亏”，只是比别人先付出而已，于是我们团队就率先去做邀约，去带单，这样无形的能带动组织里的所有品牌，大家就有信心了，也愿意去做了，大家一起努力了，1+1就等于n了。

加上我们团队很拼，不计较团队其它品牌是否能带出来单，在意的是自己是否带给了其它品牌单子，久而久之氛围起来了，其它品牌的意识也不同了。我做联盟有个不成文规定，1、深挖客户，2、按装修顺序来。如客户在我们这儿定了衣柜，但衣柜不是优先进装修环节的，我们先要关心客户装修情况，若基装已经做好，那我们就会关心您的瓷砖是否选好了，那这边我可以介绍谁。这样我们生意就越来越好了，每个品牌和每个员工都这么做，我相信这个联盟肯定会做的大。

【小居】：李总，目前中江的定制市场如何？您在2021年是怎么规划的？

【李总】：说实话啊，我其实辗转这么多城市，在西南的重庆，云南、西安甚至成都我都生活过和做过生意，但是中江这个市场，说起来还真心的很难受，为什么呢？首先是小厂下沉，由于城市对于环保要求较严，于是很多以前成都的小厂在面对环评时只能选择下沉到中江开厂，而这种厂是没有什么品牌，只讲低价，而且是前店后厂的经营模式，对我们形成了竞争和市场扰乱；第二个就是品牌竞争，别看咱中江不大，但大品牌几乎在当地都有门店，压力太大了；但有群聚效应也是好事儿，我们的品质与工艺不输大牌，这就是我们的竞争优势。

2021年，我的规划是先学习，把总部教我们的一些经验学会并运用起来，同时在产品链上，因为总部产品齐全，我想走整装路线，把墙顶、地柜全做了，这样客单值才会做大做强；第二步就是想做这个样板间，与小区的业主合作，做一个高端样板间，我们的设计很牛，那为什么不将我们自身优势放大？把样板间做好，让小区业主来体验与感受，这样成单更大，也是我们切入客户的一个点；第三就是渠道，因为我以前很少做渠道，但今年要开发装修公司渠道、设计师渠道。要从总部的经验里学以至用才行，在2021争取做到千万级经销商。

【小居】：您和您的合伙人在中江被称为定制双雄，您是怎么看的？您和您的合伙人又是怎么做到精诚合作的呢？

【李总】：定制双雄——这个不敢当。大家都说这个合伙的生意不好做。其实我看了一下今天到场的各个区的经销商大部分应该都是合伙人。并不是说合伙生意不好做，而是说合伙人重要的分工要做好。我和我的合伙人在做居里亚时，我们就提出过，分工要明确。我们俩一个管内一个管外，分工明确后，彼此就很好相处了。

非常感谢李总今天的分享，让我们认识到一个更多元的李总，也希望李总在2021年有更出色的成绩。

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(文章来源：居里亚全屋定制供稿，侵删)