解析：从亚丹、索菲亚、玛格、维意等看全屋定制企业的内容运营

从衣柜到全屋，从成品到爆款，从软体到软装，家居企业正密谋着自己野心与版图。“定制”也不再是衣柜所独享的名词，每一个品类的延伸，除了依赖技术，其实，更需要的是“内容能力”。唯有内容对全屋的填充，才能为品牌赋予更大的估值，为全屋能力进行信任的背书。

解析：从亚丹、索菲亚、玛格、维意等看全屋定制企业的内容运营（图片来源于网络）

我们知道，定制家居企业塑造的内容类型不一样、传递的视角设计不一样，带给用户的感知就会不一样，可以参与和互动的方式自然也不一样。

定制家居行业的内容代表

环视整个定制家居行业，内容标签比较明显的有四家。

由无醛到生态，由收纳到时尚，由风格到文化，由习惯到场景。内容对于各自企业即是标签又不是标签，它包含了企业更大的格局和境界高低。今天我们不是讨论内容的优劣与对错，只是以点带面讨论定制家居企业的内容进化之道。

由内容进化到场景体验

内容升级的第一步应该是场景化打造。上述四家企业已经完成了内容构建的第一步，内容标签化。之后应该是把这种标签融会贯通、进行场景化的打造，变成为消费者时间的伴随。

从这点来讲，百得胜和好莱客的位置其实都有点尴尬。为什么我这里讲内容场景化?因为定制家居企业大多对内容场景化重视不足。而这恰恰是未来两年定制企业重新进行排位赛的关键所在。

我们来看他们目前的轨迹：由线下拓展线上、由红星升级到万达、由天猫延展到京东，但，这本质还是渠道逻辑，流量逻辑。在移动互联网碎片化时代，抓住注意力的关键已经由流量变为场景。而且事实也证明，流量的沉淀与转化的确不如场景力。现在，每家定制企业都在自建商城，但各家的版式内容几乎大同小异，先不说场景，请问流量从何而来?凭什么能确保获得足够的转化与二次传播?没有传播又如何与用户发生连接，进而形成自己内容生态呢?仅靠流量，上述几家辛辛苦苦打造的内容标签岂不是起不到护城河的作用了吗?再者，靠流量能形成迭代吗?

而且流量也不是一个稳定的入口，成本只会越来越高，不具有排他性。随时会让用户的注意力发生转移。所以，没有场景就没有人格，没有人格就没有连接，没有连接就没有未来。定制家居企业如果仅仅只是产品的定制，把内容也仅仅只是看成产品的标签，而非富有订阅机制的内容运营。是不可能表现出很强的竞争力的。也不容易做用户的信任累积和传播的。

从场景看维意的生活方式

随着定制家居的进化，原先作为核心主打的工艺、省心、设计、空间利用、风格都将会围绕着场景化进行重构和诠释。因为，本来就没有所谓的线上线下之分，有也只是历史原因所形成的人为妥协和默从。从内容场景的角度，它们本来就是一体的。目前，相对做得比较好的，我认为是维意。维意由于有软件基因，所打造的“1家生活方式系列”是比较接近场景化的。但我认为那还不是真正的场景化。

“1家生活方式系列”重新定义了消费的时间和空间，也发生了与用户的连接。但是却没有基于此场景诞生出独特的内容人格，而且内容形式太单一。可知他与用户的连接是属于被动传播的。我们看连接强度，就能直接反应出背后内容运营的境界高低，和纬度。就差二寸呐!

我们来看“童程相伴”;核心诉求是：“每一个房间都有我的专属的1㎡”。但我通过VR实际体验，在厨房及卧室并没有发现小朋友的专属空间。而且我也不赞同“每一个房间都有我的空间”这个概念，场景是基于痛点打造的，是基于痛点提供的一种解决方案。很难想象小孩子需要在厨房去展示厨艺。如果每个空间都被铺满，那就不是基于场景的聚焦和心智的占位。

其实，只需要聚焦小朋友在家居中高频的场景空间，自然就能带动其它低频的场景空间。也更容易放大和挖掘“陪伴”背后的情绪。所以，场景是一个入口。前提是围绕这个点持续的生产有价值的内容，并做好触点管理。之后才会有内容的附加和变大的可能。第二点：相伴、小朋友才是主体。那么代表小朋友共鸣的人格特征是什么?这个人格能否具象化的表达，让其它小朋友都愿意与他交朋友。

如果基于场景打造的人格能成为一种“风格”的辨识度，那么它就能比其它定制家居企业获取更低成本流量的能力。那么就能弯道超车。简单的说：“童程相伴”应该是区别价格爆款的场景爆款。是流量占位的一个重要入口。再来看，“童程相伴”居然延伸出欧式风格。这明显是把“相伴”的场景活生生的分离，人为的割裂。如何能让用户有“感情”的代入感呢?本来维意挖掘的生活方式，就是希望能做到一种势能，通过场景化打造与用户发生强连接。

最终让场景变成为流量的入口。但他们现在的活动也只是阶段性的主题促销，包括“天使爱美丽”“伴你童行”等。虽然也与动漫、亲子、早教、家电、服装等多个领域的知名品牌进行跨界合作，进行引流。但都不是以场景为核心的势能跨界。不够聚焦，更没有人格的成长。更不用说打造“相伴”之后的生态了。

期待定制家居内容运营

一杯咖啡在不同的场景有不同的内涵，当咖啡+商务是太平洋咖啡，当咖啡+聚会是zoo咖啡，当咖啡+创业是车库咖啡，当咖啡+思辨是方所咖啡。一杯小小的咖啡是感情的连接，更是我们生活的见证。定制家居其实也一样。什么样的场景匹配什么形式的内容，并由人格特征输出情感的连接。在这里场景就是产品，流动就是渠道，传播就是连接，触点就是流量，势能就是营销，社群就是数据，情感就是品牌。

定制家居企业大大小小数百家，谁都觉得自己的产品最好，技术最牛，但形成内容标签的四家也只是率先脱离于功能，抢先于体验的占位而已，顶多也只能算内容2.0，而基于体验升级的内容人格化却是空白，在这个3.0段位谁先出来，谁就将成为定制家居执牛耳者。

张瑞敏说过，没有成功的企业，只有时代的企业。无论基于维意或是欧派，我想说，平台能形成流量，但场景才能变现。

定制家居企业，你要做的就是找到并打造自己的极致场景之针，那层纸很容易破的。维意已经足够好，它只需把“1家生活方式”场景化，并围绕场景内容升级为内容人格，且将这种人格转化为场景的内在能力和附加的机会。然后完成线上与线下的感情统一。这定制世界，自然会三六九等，花梨紫檀。

（来源：泛家居圈）