【中华衣柜网】：2021年在营销层面，志邦取得了哪些收获？

【志邦家居 孙总】：

伴随2021年的不断发展，我们逐渐打造出了优质的销售团队和独特的营销模式。目前志邦家居在国内营销领域主要分为两大版块：1、C端直接服务家居消费者的直营加盟连锁销售模式，2、B端通过精装地产商间接服务于家居消费者的大宗业务销售模式。其中销售渠道以加盟商销售为主，直营零售为辅，同时大力开展海外业务。

C端方面，2021年我们不断强化厨柜业务下沉市场的店面布局，完善衣柜业务空白市场的全国布局。通过不断招募优质加盟商，完善从招商、建店到运营的加盟商全生命周期管理平台等方式，有计划有步骤的逐步优化加盟商结构，帮助加盟商提升管理水平和盈利能力。截止目前，志邦现有整体厨柜经销商1325家，店面1676家；定制衣柜经销商1215家，店面1528家；木门经销商232家，木门店面260家。

与此同时我们重组了整装渠道团队，重构整装产品体系，并不断尝试在数字营销的基础上，逐步开启布局线上新零售渠道，聚焦头部移动互联网平台。在疫情严重影响经济发展的情况下，整合数字引流、电商拓客等模式实现线上客户的精准导入。

B端方面，我们积极扩大地产战略客户的开发与运营，深化已有地产战略客户的合作；开发培养更多的工程代理商，迭代代理商合作模式，完善工程代理渠道结构；开展工程业务渠道的木门品类和地产精装加载业务，保障经营业绩目标达成。

海外业务方面，我们面对海外疫情和美国反倾销的双重压力，海外事业部及时进行了组织重构，调整市场方向。2021年澳洲UNO项目TRIO项目，卡塔尔瑰丽酒店项目，美国威斯康星4000号项目，加拿大艾丽项目陆续启动。

【中华衣柜网】：目前志邦大家居发展如何？伴随竞争愈发激烈，您认为该如何突围？

【志邦家居 孙总】：

前三季度，志邦实现营业收入 33.22 亿，同比增长  40.04  %，净利润约3 亿，同比增长51.75  %，整体经营目标全面完成，实现营收、业绩稳步增长。

未来我们将始终秉持紧密团结、同舟共济的理念和决心，把加盟商作为公司重要的伙伴，在后疫情时代，一同携手，砥砺前行。

围绕以上宗旨，2021年志邦家居做出以下努力：

1、动员中后方及职能体系超数百人数次抵达市场一线，与加盟商共同鏖战；

2、通过数字化引流和U客系统管理帮助加盟商提高运营效率；

3、全面推广“云设计软件”，通过“志邦设计谷”的运营，解决加盟商设计订单消化和设计师能力提升；

4、导入“管家服务”模式增强加盟商安装交付能力，提高客户满意度；

5、提升终端专业技能，通过“志慧堂”，提升加盟商经营管理水平和盈利能力。

2022年，我们在稳定加盟商团队，实现零售渠道稳固发展的同时，通过主抓各项重点工作逐步实现产业突围：

1、研发重构产品力，设计提升竞争力；

2、以信息化为基础打通主价值链流程；

3、构建全新安装售后服务体系；

4、打造供应链成本优势，加速信息化和自动化建设。

【中华衣柜网】：您一路见证志邦的成长，以您的角度来看，志邦家居的差异化竞争力有哪些？

【志邦家居 孙总】：

我认为志邦的核心竞争力主要从以下五个方面来展现。

1、强大的应用设计和研发能力。志邦通过对空间的设计规划，设计出兼具收纳和生活功能为一体的家居产品，可以帮助消费者追求更加美好舒适的生活方式。

2、布局完整的多样化销售渠道。志邦具备成熟的加盟代理模式、技术驱动新媒体营销渠道和持续发展的大宗渠道业务，持续为志邦赋能发展。

3、“品销一体”赋能营销的品牌营销模式。2021年，公司持续推行赋能营销、用曝光流量加持数字化营销，为终端赋能。目前已在全国形成从面到点、自上而下的结构化整合营销传播矩阵。

4、持续推行赋能营销、用曝光流量加持数字化营销，为终端赋能。自2011年以来，志邦推进信息化项目，推进信息化与工业化深度融合，实现实物流与信息流双流同步。

5、经营团队和管理优势。公司通过市场化方式引进了一批优秀的职业经理人，逐步形成年轻的管理干部梯队。此外，通过引入京瓷阿米巴经营管理，系统地建立了与市场直接挂钩的经营组织和机制，提升经营质量。