浅谈定制家居“爆红”背后的三大顽疾

随着网络直播的兴起，“网红”成为一股崛起的力量，越来越多的年轻人士摇身一变成为颇受欢迎的“网红”明星。事实上，在上半年的家居建材行业，也有这么一个网红，它以平均近30%的高速增长，笑傲同行!它以30%的占比，问鼎中国建博会(广州)人气王!它就是当红炸子鸡——定制家居，一个人称家居建材行业最后一块“蛋糕”的亿万级市场!

浅谈定制家居“爆红”背后的三大顽疾（图片来源于网络）

定制虽火爆 但弊端同样存在

诚然，随着年轻人逐渐成为主流消费群体，定制行业占得先机，与供求饱和的家具行业相比，定制企业以年增速高达30%傲视群雄，正说明了这个行业处于飞速发展期，上升空间巨大。但就目前看来，定制家居有“两面镜子”，它火爆的背后也表露出三大“小病小痛”，一只谈概念，没有落地;同质化现象严重，原创不足;难以摆脱“同质化”阴影;买卖关系混乱，市场无序。

定制家具生产周期长，消费者“等到花儿也谢了”、“家具是定制生产不予修补”、定制产品需要消费者提前买单，消费者承担巨大的消费风险。“定制”火爆的同时，来自终端的问题也逐步凸显。“定制”确实满足了消费者的个性化需求，但最终并未能完全保证消费者的消费利益，在体验经济时代，这种走向极其不利于一个正在快速发展的行业，还会有可能演变成致命打击。

一位由成品家具跨界而来的企业老总就曾表达了这样的忧虑：“目前面临的最大的难题不在产品，不在生产，不在开店，而在于终端的商业运营，怎么去组织团队帮助终端经销商，这也是目前行业内成熟的定制企业的优势所在。”

不能完善解决售后问题，不能最大程度满足消费者的消费需求，这样的企业通常生产力水平低下、产业链条不完整，注定会成为市场竞争的牺牲品。正如这位业内人士所言，运营好终端是成熟定制企业的优势，也就是说，建设好包括售后在内的完整产业链条才是一个企业提升定制能力、增强核心竞争力的有效措施。

小病诚可医，但一旦不去治愈，等到恶化为大病的时候，身体就会彻底垮掉。当下定制家居行业处于蓬勃发展之势，惟愿所有企业同心同力，遇到问题及时解决，对于消费者的疑问及时处理，只有这样，才能更好、更快、更健康的向前迈进!