曲美家居|从消费变迁,看家居行业发展之道
12月8日,寒流到来前的最后一个周五,曲美家居董事长赵瑞海相约著名主持人李静,就着冬日暖阳,与来自西安、天津、宁波、太原的经销商伙伴一起围炉畅谈,以【老朋友 近距离】为主题,既聊多年情谊、也聊产业当前困局和发展方向,然后结合三十来年曲美的发展轨迹和当下的消费发展态势深入探讨消费者的变化。

(图片来源:曲美家居公众号,侵删)
变化其实是显而易见的。
主持人李静将自己第一套房子的装修经验和当下的需求做比,“那个时候忙的没有时间悦己,只要满足基本功能需求就行,现在不一样了,对品质、环保最为看重”,所以她真的会去闻一闻家居的味道,确定不会刺鼻才会关注其他更多细节。

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(主持人 李静)
这样的记忆也被其他嘉宾广泛认可,“曲美曾经有一个14299元的套餐卖的特别好,消费者不会在乎大家的家庭装饰是否千篇一律,在乎的就是性价比和功能性”,天津曲美家居总经理张凌从尘封的记忆中摘取了这样一个实例,而现在的消费者显然需要的更多。

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(天津曲美家居总经理 张凌)

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被1995-2009年间Z世代消费圈层重新定义的全新消费方式,核心宗旨即为“悦己”,“兴趣即买点、观感即标准”就是对悦己的完美诠释,在产品的基本功能之外,他们还会关注更多细节,并把这样的消费习惯和生活理念通过互联网渠道传递给更多圈层。
对于消费人群和习惯的快速迭代,几位嘉宾都感同身受。

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(曲美家居董事长 赵瑞海)
“悦己就是一个划时代的概念,在消费观急剧变化的当下,悦己就是对自身人格的最大尊重,所以曲美家居要积极迎合这样的变化,好好开发产品、服务好消费者,才能让消费者久处不厌”。作为曲美家居的大家长,赵瑞海通过自身对消费市场的洞察和对消费人群的分析得出了这样的结论。
事实上,曲美家居也是这样做的。全新的B8系列,不仅以奶油风、复古法式、美拉德、意式等五种不同的风格迎合年轻人的审美习惯,在材质、颜色、绿色环保、功能开发等各个维度也积极考虑市场变化和消费需求,从整体空间到装饰细节都做到了极致;此外,全新的店态形象和营销模式也都会在不久的将来面向消费市场,“高效、一致、快乐,我们要让消费者感受到曲美家居相时而动的变化”。

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(太原曲美家居总经理 吕颜屹)
让消费者能够悦己消费,作为从业者也自然而然得到悦己的结果。宁波曲美家居总经理高阳和太原曲美家居总经理吕颜屹都这样认为。“能够满足客户悦己的需求,就是对我们工作的最高要求”、“为每一位客户实现居家梦想就是相互成就的悦己”……,从业多年来的经验和沉淀告诉他们,现阶段的悦己消费就是最普世的价值消费。

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(宁波曲美家居总经理 高阳)
悦己消费的背后其实就是群落文化。每个人都会有自己的爱好和标签,在社会上重新分类和聚集后,便会碰撞出固定的社交圈和消费圈,这即是群落文化。一群情趣爱好相同的人,必然有着相同的生活需求和消费需求,高阳以新楼盘为例,“新的业主会自发的形成一个群落,相同的户型、类似的消费圈层就会形成相近的消费需求,群落其实能够帮我们特别高效的去解决问题”。
所以,更深刻的了解、理解更多群落的特征、消费习惯以及消费需求,有针对性的开发更多适配产品,同时以设计和服务打造营销闭环,让群落文化与家居文化相互印证和融入,就是对消费结构化、群落化的最好理解方式。
群落能解决的问题不仅是消费的最后一个环节,对于了解经济发展、社会变化以及推动自我决策都有极大的好处。

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(西安曲美家居总经理 张文广)
对此,西安曲美家居总经理张文广表示,其他行业的动态变化也能反映到家居市场,尤其现阶段家居卖场过剩、经济下行压力较大、其他成本高企已经成为常态,所以更要跳出自身所处的行业才能看得更清晰。
比如宠物群落催生的智能宠物用品市场、老龄化引发的银发经济市场、Z世代催生的智能家电和家居市场……,只有更多了解、观察,才能从中寻得先机,在市场布局和产品研发方面快人一步。

(图片来源:曲美家居公众号,侵删)
有从细节发端的真知灼见,有高屋建瓴的宏观判断,有切中肯綮的简练直白,有循序渐进的事实描述……一场深入探讨和交流之后,几位行业大咖对行业、消费市场都有了更为清晰的认知,这些认知是指导自身及全体曲美人在新的一年努力前行的依托,也让所有家居行业从业者对未来有了积极的思考和判断。
正如集团董事长赵瑞海所言,过去在行业里积累的知识和经验可能支撑不了我们对明天的判断,所以要仔细观察揣摩,要跟得上这个时代的变化、跟上消费者的变化,同时要坚持行业自信,才能在即将到来的2024游刃有余、乘风破浪。正在紧跟时代发展的曲美家居就是明证,曲美将在产品、设计、品牌、营销、服务等维度持续发力,让更多群落的不同消费者“悦己”消费。
(文章来源:曲美家居公众号,侵删)



















