定制橱柜可以退货的六种情况
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昨天,市消保委联合市***、市厨卫产业协会召开资讯发布会,发布了《宁波市橱柜定制合同示范文本》和《宁波市橱柜产品消费争议暂行解决办法》。至此,消费者有了明确的退换货依据。
记者发现,《办法》第九条明确了橱柜产品保修、包换、包退的期限为一年,“三包”有效期自交货(安装验收完毕)之日算起。降价橱柜商品、奖励、赠予和以促销形式提供的橱柜商品,也享受“三包”各项规定。
橱柜安装验收完毕的90天内,消费者发现以下六种情况,可以选择退货、换货或修理。这六种情况分别是:橱柜商品尺寸与厨房实际面积严重不符影响安装;可视部位严重变形;结构松动严重影响产品使用功能;配置件与合同严重不一致;产品质量、外观颜色等与合同严重不符;其他存在严重质量问题的。
该《文本》首次对橱柜安装如何验收作出了明确规定:消费者应于“橱柜安装完毕后7日内”会同商家人员对安装的橱柜进行验收,“逾期视同验收合格”。(来源:东南商报)



















