依威衣柜营销总监胡峻：2017要让行业听到依威的声音

倾听最真实的声音，了解最真实的行情。2016年11月7日-11月12日，中华衣柜网走进成都，走进依威衣柜，独家对话依威衣柜营销总监胡峻。以下是对话实录：

【中华衣柜网】：中华衣柜网的网友大家好，今天非常荣幸邀请到依威衣柜的胡总接受我们的采访，胡总您好。

【依威衣柜 胡峻】：你好。

依威衣柜营销总监胡峻

【中华衣柜网】：依威衣柜作为我国定制家居行业后起之秀，当初成立品牌的初衷是什么?有怎样的深意?

【依威衣柜 胡峻】：依威真正的起源是在2010年，当时在德国注册，也是本着将国外的优秀居室文化——定制家居的风格和美感带到国内，所以说我们的品牌包装也都是按照德式的感觉来做。工厂于2011年在成都正式创立。这几年我们走来，不改初心，从品牌诞生之初，就带着一群有情怀、有梦想的人，对定制家居的美，生活方式有高度的追求。所以说依威的定位，事实上是时尚定制家，它是带有艺术特征的，带有家居美学的一种非常人性化的生活方式。我们理解的居家生活方式，不仅仅是衣柜，或者酒柜。我们现在还在不断摸索、努力。从一个家具或者说一套家具，演变成一种居室文化，一种生活方式，事实上这里面有非常多的要素，需要去探索、整合。可能还有相当长的路要走，我们也会努力。

【中华衣柜网】：刚刚您说到定制家居是关于美的行业，其实它就是需要设计去创造的。那么依威衣柜在设计方面有什么样的优势呢?

【依威衣柜 胡峻】：说到设计优势就不得不提依威创始人之一——依威总经理。他本人在设计行业领域从事了近二十年，之前做室内装饰设计，室内装饰设计其实就是居室空间美感的呈现。定制家具某种程度上是空间的载体，事实上室内设计涵盖了定制家具的一部分。所以基于这个缘故，我们做定制家具在设计上可能有更多的追求。

既然说立足于设计类的品牌，那么在产品的差异化上，肯定是下足了功夫。首先从外观来讲，风格都是成套系的，比如说像美式乡村，小法式，地中海等等。而且这种套系都是以整个居室，加上软装，呈现给消费者，它不是孤立家具风格，而是整个居室的风格。

从内部看，强调的是人性化、功能化的设计。家具本身是为人服务的，那么不管是柜体还是其他，比如说榻榻米这些类似多功能的东西上面，我们用了大量的心思去研究消费者的使用习惯，和他们需要的便利，去做了大量的开发，然后验证。

其三，我们不把家具看成表面的艺术品，它的质量是非常重要的，在开发时要考虑使用寿命。比如说材料，像板材我们只有E0级，包括五金件，都是采用的国际或者国内最前端的品牌。时尚不等于漂亮，反倒我们把时尚理解为可以等同或者演变成经典，所以说依威对产品的设计是由外至内的，是可以被欣赏，同时也是可以带给消费者非常愉悦体验的东西。

依威衣柜营销总监胡峻与中华衣柜网记者合影

【中华衣柜网】：今年依威衣柜取得哪些进步或者是有哪些重要事件?

【依威衣柜 胡峻】：今年的事件还是比较多，严格来讲，我们前些年一直算是设伏状态，我们觉得要运作好品牌，要对经销商负责，前提必须工厂的供应跟交付要做好。所以说在工厂层面，我们今年做了两件大事。第一就是厂房，厂房从几千平方扩张到近两万平方。第二是又添加了一两条自动生产线。那么通过厂房的扩张和生产设备的添置，产能在原有的基础上放大了一倍以上。为了应对大众工程，还有在旺季的时候突然的销量暴涨，我们又预先备置了夜班工人，也就是说可以随时实现两班倒。在这个意义上，工厂的产能相对今年年初，事实上已经扩张了两倍。我们工厂的饥饿生产理念，将生产能力置于订单之前，可能也是我们在本地行业的比较重大的举措。

通常来讲定制家具是随着订单的增加，企业不断扩仓、扩产、扩张。否则先把生产搞大，各方面成本居高不下的，企业非常有压力。但是我们反其道而行之，先把胃撑大，我们有足够的胃，哪怕现在是饥饿状态，但是我们可以有更大的容量，来单不拒。这样就使得给经销商交货非常及时，管理也不至于忙中出错，非常有条不紊。

我们给经销商提出了承诺，比如说延迟交货每天给经销商千分之五的赔偿。如果再次延期，免收50%的货款。据我所知，这在全行业都是非常震撼的赔付机制，当然我们也不是心血来潮，有准备才敢承诺。所以在工厂层面，今年变化是非常大的。

另外就是在公司的经营层面，扩张了营销中心，成立了专门的新产品研发中心。以前通常都是区域经理负责一个片区，现在分得更细了，就是把区域经理分成招商经理和市场经理。招商经理负责经销商的甄选、洽谈、签约，包括后期的日常服务，作为纽带涵接厂商之间。只要建店，市场经理就开始进入，对店面进行前期人员的培训，区域市场的年度计划，包括开业活动方案、团队招募建设等等。

所以说通过明确的分工，我们对经销商实现了完全的保姆式帮扶。把每一个经销商的店视为一个公司，尽管它一开始可能是一两个人的夫妻店。我们以公司化的思维去帮助经销商运作，只有这样才能做得更大。比如说刚才讲到，店面在未开业之前，拿出了我们的招商经理、市场经理，还有我们的店面设计中心等整个团队，七八号人全部集中去参与新店。这些部门人员都是非常专业的，让经销商的店一面市就可以高姿态、高规格，高效率出现在当地市场。

刚才讲到今年成立的产品开发中心，应该讲产品开发我们一直在做，以前企业更多是在闭门造车。那么专业的产品开发中心的成立，第一，引进了非常专业的设计开发的人才。第二，专人做专事。这个部门就可以常年采集国内外最优秀的素材，同时结合企业自身情况、市场消费者消费的趋势和潮流，进行对口设计开发。这样一来就使得我们的产品在市场表现出不同于一般定制品牌的差异化优势，更贴近消费者所需要的。同时开发这一块，不仅仅局限于自己的公司部门来完成，还有合作的有像西部轻工产品、设计师联合会、中国室内装饰协会、中国创意联盟这些机构、单位，我们也是会员单位或者是理事单位。通过这些一起来做研发，甚至还有像上海、北京这种设计大咖，甚至跨界的。

我们同时有两三所美术院校在成都校外的实训基地，或者说实习基地，设计板块我们玩得很大，几乎是整合了国内的优秀设计或者创意组织，以及美术设计类的高等学府，一起来做一件事。所以说依威定位于设计类的品牌，或者说定制界的，被称为定制界的毕加索，在这一块我们一直在不断上行。

今年生产上的改变，从以前的订单追着我们走，到现在可以大量消化订单，主动拥抱大型整装公司。在市场营销层面，从以往的区域经理维护性的市场营销，到现在保姆式的、集团军式的，去给经销商店面提供有始至终的服务，这是非常大的改变。也可以说我们在成都行业，也是属于屈指可数的。

【中华衣柜网】：那2017年依威衣柜有怎么样的规划呢?

【依威衣柜 胡峻】：前些年通过大量积累，从生产到技术、人才，大量积累，2017年是我们发力爆发的一年。首先从产能、销售规模上来讲，生产规模放得如此之大，我们合作的大型集团性用户、工装用户，将是2017年重点。通过这种大公司，可以迅速带大产能。

其二就是在品牌的运作层面，依威2017年也要通过媒体，包括事件营销、赞助等等，全年的规划在年底会出炉，明年会按照步骤去走。那么在品牌这一块，明年我们要在行业发声，让行业都知道依威不简单。

第三是经销商渠道层面，2017年我们的开店目标，专卖店目标不会定得太多，大概五六十家。保证每家店在当地市场皆成精品。通过我们这种集团军式公司总部介入，我们一定要让依威在当地成为最优秀的品牌之一，与经销商双赢。

同时，公司也在规划，通过2017年，跟资本市场再进行接触，未来的模式可能是1+N的工厂生产模式，就是大型生产基地加上中小规模的城市级加工配送工厂，可以非常短距离的服务当地。比如说这种工厂可能以省为单位，甚至可能以几个城市为单位，只要它的城市产能达到一定规模，比如达到满足一条或者两条生产线的规模，就可以立马开厂，我们就可以实现全整个西南西部全方位的制造，以及制造基地的布局。

【中华衣柜网】：好的，今天非常感谢胡总接受我们的采访。

【依威衣柜 胡峻】：谢谢中华衣柜网。