沃格衣柜营销总监楚珂：五大核心模块 助力经销商创业无忧

12月7-10日，中华衣柜网·佛山行团队走进佛山衣柜企业。在同质化严重、市场纷争愈演愈烈的大背景下，衣柜品牌如何“厮杀”出一条适合自己的品牌化道路，在市场夺得一席之地?中华衣柜网对沃格衣柜营销总监楚珂进行了专访，探寻沃格衣柜的品牌发展之路。

【中华衣柜网】：中华衣柜网的网友大家好，我现在在沃格总部，今天我们有幸邀请到沃格衣柜营销总监楚珂接受我们的专访，楚总您好。

【沃格衣柜 楚珂】：你好。

【中华衣柜网】：现在衣柜行业发展迅速，品牌也越来越多，咱们沃格的优势主要集中在哪些方面?

【沃格衣柜 楚珂】：我觉得沃格的优势主要集中在两方面。一方面，沃格衣柜的移门。目前，在整个广东地区乃至周边省份，沃格衣柜的移门不管是款式、质量还是性价比，都处于领先地位，算得上是这些地区的最大供应商。

另一方面，沃格衣柜的服务，特别是对经销商的服务。说到服务，大家可能觉得有点泛，但是我们沃格会落到实处。我们在面对经销商的时候，会更多地站在他们的角度去思考，去为他们的终端运营、门店管理等各个方面提供非常用心的帮助，我觉得这是作为厂家对于经销商最大的信用支撑，因为只有这样，才能确保他们能和我们一起长期合作。

相对于整个行业来说，沃格衣柜算是一个新手，但是，根据这几年的发展情况来看，速度还是比较快的。对于服务，沃格也会一如既往的坚持做好。现在在我们总部五楼的大牌子上，都写着“服务”两个大字，这样做的目的不单只是要印在我们每一个员工的心目中，更多的其实也是让客户看到我们把服务看的有多重要。总之，当下也好，未来也罢，我们会一直用负责任的态度对待所有经销商，让经销商朋友知道，我们是用心做服务，而不是说纯粹提出一个口号。我们沃格是一个靠谱的品牌，一个不浮夸的品牌。

【中华衣柜网】：现在，2016年接近年底，沃格今年的发展情况如何?请楚总为我们概述一下。

【沃格衣柜 楚珂】：2016年，整个泛家居建材领域相对低迷，我们沃格杀出了一条血路证明了自己还活着。取得这样的成绩离不开为经销商所做的服务体系。2016年，得益于消费者对定制家居的认可，沃格衣柜不管是产品设计、终端服务还是其他，都给了消费者很多实在的东西。所以，现在很多消费者都会向他们的朋友推荐我们品牌。

【中华衣柜网】：2017年，沃格衣柜发展的侧重点主要集中在哪方面，会如何实施?

【沃格衣柜 楚珂】：2017年，沃格衣柜的侧重点依旧是以服务经销商为主，我觉得这也是永远不变的话题。沃格衣柜拥有五大核心模块，可以让我们的专卖店不用过多的去操心店面应该怎样养活员工，他们只要按照我们的系统运作就可以。具体而言，第一大核心模块是资源模块，专卖店的老板需要掌握客户资源在哪里就可以。第二大核心模块是流量模块，流量的模块不单只是说店面正常运作的客流量，门店老板还需去解决客户在哪里、让客户怎么来。第三大核心模块是成交模块，这需要依托前面两个环节，因为解决不了成交问题，门店来再多流量也没用。第四大核心模块是客单模块。这里举一个案例。在山西太原有一个门店，他们的设计师去量客户家里的尺寸，客户他只需要做一个鞋柜，但是他通过把整个屋子的尺寸量好了之后，做了多套方案给客户去选择，客户非常惊艳，他不知道原来我们可以提供这么完善的产品，让他可以实现自己的个性化需求，最终我们从一个简简单单的鞋柜把客单值做到了五六万。第五大核心模块是服务模块，这一模块可以解决我们客户在消费之后重复产生消费的过程。比方说产品在安装完成之后，安装师傅会要求客人给他点个赞、发个朋友圈等等，这样会更好地推广产品。沃格衣柜在终端店面推行这五大核心模块，可以让我们的专卖店快速成长，不用担心它的运作问题。

【中华衣柜网】：好的，今天谢谢楚总的分享。