市场遇冷 衣柜企业完善门店经营促发展

中华衣柜网讯，由于近几年整体大环境因素的影响，今年家居行业的生意惨淡，生意远没有之前好做，近年以来，衣柜经销商叫苦不迭，纷纷表示生意难做，而由于生意惨淡，店员在上班时也是无所事事，消费者看到这番景象，也必定无心消费，如此恶性循环下去，门店生意惨淡成为常态，那么，造成造成这样的矛盾，很大程度上是老板对门店缺乏有效的目标管理，没有将经营压力转化为员工的工作目标，通过员工工作目标的达成，提升门店的经营效益。衣柜门店如何进行目标管理?总体来说，目标管理可从两个方面进行。

市场遇冷 衣柜企业完善门店经营促发展(图片来源网络)

一、业绩目标

业绩目标是门店的首要目标，可很多门店只制定了月目标，因为业绩的完成率关乎到工资提成的发放。

经销商认为这就足够了，有了目标，同时目标又与员工的收入挂钩，员工自然会冲着目标去。剩下的周目标、日目标则基本不会制定。可是很多员工，对一个月的目标并不敏感，月初望着这个目标，要不觉得遥不可及(任务过高)，要不就是不着急(任务适中，可是还有1个月时间呢)。

为了更好的让员工达成任务目标，除了设定目标外，更要协助员工制定达成目标的计划，对目标进行分解，让员工有更强的目标感，从而提升效率。通过与员工共同探讨，盘点每个员工手上的资源，及可通过哪些方面的努力获取资源，和员工制定每周的工作目标，这样可以让员工对目标的达成有更清晰的认知。制定完周目标，更关键是要制定每天的目标，这样才能切切实实的向着目标走。

对于如何制定每日的工作目标，建众推荐用的是“日行动承诺卡”，除了设定业绩目标外，还要设定过程目标，使得员工的每日工作能按照工作日程表来完成。

二、运营目标

运营目标主要体现在人、货、场三个方面，这也是零售业态最主要的三个方面的划分。

衣柜门店也可从这三方面来思考门店的运营管理：

1、人员管理

虽然业绩目标的责任对象也主要是人，而运营目标在人的方面则侧重在团队的培养和打造。对于老员工需制定带新员工的要求和标准，形成以老带新的机制，对于完成相应指标的老员工可奖励相应的培训。

不断提升其业务能力，保持整体团队的活力，使得整个团队每个人有胜任工作需要的能力，目标的设定就可分类设置得分项，根据得分情况判断目标的达成情况。同时，在团队的组合上，也要注意年龄及性格上的搭配。

2、货品管理

需要关注主销产品和次销产品的陈列位置，比如实木家具店，有经营乌金木系列和核桃木系列的，就需要将销售好的系列陈列在靠近主门的区域。除了关注产品摆放位置和陈列方式外，更重要是要清楚每款产品的进销情况，尽量做到产品的适销适量，减少资金的占用。随时关注库存的情况，根据库存情况，对产品制定去库存的促销计划。

3、卖场管理

卖场管理主要是包括门店的营业流程和卖场的形象管理。营业流程是营业前中后的工作安排，对一天的工作进行细化，让员工清楚一天什么时间段应该做什么事情，杜绝员工一天无所事事;卖场的形象管理，主要是5A项目中执行的“五觉整改”，从触觉、视觉、听觉、味觉、嗅觉方面提升门店的形象和氛围。从员工的着装和妆容塑造人员的专业形象，通过活动物料摆放为门店营造热闹的活动气氛。卖场的管理目标的设定，可以将要关注的事项列成日常检查表，做到短平快的检查与整改。有了目标，才能确定工作，在门店管理中，哪个环节缺少了目标，哪个环节往往就容易被忽视。

门店有了清晰的目标管理，才能更好的做精细化的分工与监督，才能避免员工无目标感的工作。细节决定成败，在衣柜行业同样适用，如果一家衣柜门店能够把以上几件事情做好，相信在未来的发展中，会有很大的收获。