家居企业发展：以客户价值体现稳住市场

近年来，家居行业屡屡出现负面资讯，如“达芬奇事件““安信地板事件“等，还存在价格“虚高“、营销“务虚“等问题，暴露出很多家居企业在品牌建设过程中存在短板。行业内外都应该重新审视家居品牌的价值，重新思考如何提升家居品牌形象。

各企业必须清醒认识到，品牌的持续性健康成长对企业的发展极为重要。家居行业是劳动密集型行业，各企业利润点大致相近，任何有悖常理的销售行为都将会对品牌造成伤害。

品牌成长在于保持合理利润

所谓品牌，就是企业将某类产品做到极致，除了质量稳定、外观出众、知名度高外，还需要有一定的文化沉淀和内涵，由一整套企业制度、文化、经营理念等支撑，并在市场中拥有良好的抗风险能力。市场虽然瞬息万变，但成功的品牌绝不会如流星一般陨落。

众多知名家居品牌的发展历程告诉我们，品牌的持续成长无一不是依靠脚踏实地研发产品，以合理利润开拓市场，借此来促进企业成长，如索菲亚、好莱客、欧派等。笔者认为，品牌持续成长的关键在于保持合理利润，这是行业发展规律。合理利润会让品牌越做越强;反之，产品价格“虚高“，暴利敛财，会不可避免地产生质量问题，甚至危及企业存续，如“达芬奇事件“。

家居行业频频曝出的质量“＊＊“，让我们不得不重新审视现有家居品牌的价值。各企业必须清醒认识到，品牌的持续性健康成长对企业的发展极为重要。家居行业是劳动密集型行业，各企业利润点大致相近，任何有悖常理的销售行为都将会对品牌造成伤害。

家居企业发展：以客户价值体现稳住市场

行业发展趋向客户价值体现

从行业发展趋向来分析，客户价值体现将会是未来的一个必然走向。目前，由于市场不景气，以及家居行业自身的原因，很多家居企业处于“生死边缘“。据统计，2012年第一季度，家居企业销售出现负增长的占比高达37%;在终端市场，省会城市及部分地级市50%的经销商在亏损。这种形势下，企业和商家生存压力进一步加大，行业洗牌将进一步加快，生产商、卖场和经销商都必须作出转变，在经营过程中使客户价值得到最大体现是必然选择。

新形势下，生产商必须维持合理利润，开发高性价比的产品，才会形成巨大品牌影响力，这也是终端市场的客观需求;卖场方面，物竞天择，适者生存，在新一轮行业洗牌中，卖场变相涨租等行为，势必会有所改观;经销商方面，专业素质、服务水平、营销策略都将会趋向于客户价值体现。

家居行业不会出现“寡头“

家居行业是一个产值巨大的行业，也是一个劳动密集型行业，还是一个完全竞争行业。这个行业目前没有垄断性企业，未来也不大可能出现统领市场的“寡头“，这可以分析以往家居行业的数据来证明。2011年，中国家居行业产值已超1万亿元，但是，没有一个品牌年产值达到行业总产值的1%，即在产量上无绝对优势，也很难做到绝对优势。

另外，家居行业的区域化、细分化特点非常明显，虽然品牌数目成千上万，但是各有生存之道。产品类型繁多，而且每一个类别产品都有千变万化的花色、款式，任何一个品牌都无法全部覆盖。此外，物流配送、售后支持等软性服务，也是区域品牌的突出优势。

因此，笔者认为，家居企业只要把握住行业特点，以合理利润开拓市场，以客户价值体现为发展方向，就一定能在市场站稳脚跟。