无论企业是从事什么行业的，但现今世界企业的营销方式与营利效果还是得靠售后服务方面，衣柜行业同样如此。通过服务可以让客户感受到企业的文化，企业面对承诺的态度，通过服务可以让客户更好的了解企业，在当下这服务经济时代，产品服务俨然也已经成为了消费者选择购买的重要标准之一。

无论企业是从事什么行业的，但现今世界企业的营销方式与营利效果还是得靠售后服务方面，衣柜行业同样如此。通过服务可以让客户感受到企业的文化，企业面对承诺的态度，通过服务可以让客户更好的了解企业，在当下这服务经济时代，产品服务俨然也已经成为了消费者选择购买的重要标准之一。然而，在近几年，关于消费者投诉售后服务的问题是屡见不鲜。

衣柜成本“水涨船高”

现阶段，很多经常去卖场的消费者，都会发现很多衣柜都悄然涨价了，特别是实木衣柜。通过市场调查发现，目前，生产实木衣柜的原材料、人工成本均有增涨，由此带来的衣柜价格上涨也已既成事实，未来的更有可能会成为大势。

一方面，国内及美国、巴西等原材料产地的优质实木越来越少，另一方面则是国内消费者对实木衣柜越来越偏好，原材料供不应求的局面自然会造成衣柜成品的价格居高不下。

做好衣柜售后服务促发展

今年来，衣柜的售后服务相比以前已经提升不少。然而，由于衣柜行业的生产、制造技术没有得到提升，衣柜的生产成本以及人工成本又不断上涨导致衣柜行业的创新力难以提升，核心竞争力的作用发挥不出来，而使得衣柜业将竞争的筹码压在了服务项目上。不得不说，衣柜业完善售后服务的发展模式，也是一种自救的方法。

现在，衣柜行业的竞争也已经愈演愈烈，不少衣柜企业都傻傻只会一味的搞促销，但是又有几人有收获?实际上，现在的消费者更趋向于情感消费，做好服务则成为了衣柜企业在市场竞争中有力武器，好的服务自然会让消费者愿意为自己的产品买单。