如今，每一家装企都在谈论整装，或者布局做整装。因为当下整装就代表了行业最先进的生产力。然而要注意的是，整装流程比半包、全包更长更复杂，但大部分装企的整装还停留在原始的“人力驱动”，设计、采购、施工都严重依赖人工操作，这就极大制约了整装的效率。

部分装企借着数字化时代的东风，尝试用数字化改造旧的整装模式，改变“人力驱动”的现状，提升整装全流程的效率。但限于技术、视野，很多装企所进行的都不是真正的数字化，而是信息化。

所谓信息化，也就是拥有了对庞杂信息的收集能力，却没有下一步的处理和调度能力，而后者才是数字化的关键。

信息化并不能解决整装效率低的问题，有时还会产生反效果。而且还会让装企产生幻觉，误认为自己已经完成了数字化改造。

可惜的是，很多装企已经陷入了信息化营造的幻觉而不自知。

No.1

设计

设计，是较早经历信息化改造的环节。曾经只能依靠简陋的图纸想象家的样貌，如今已能在软件内集成丰富的产品，生成逼真的效果图。

但集成了这么多的产品信息后，下一步的处理能力却往往是缺失的。

最典型的场景是，很多装企都是用一张美轮美奂的效果图争取签单，实际施工过程中，却常发现图中的某些产品没有实物、某项施工工艺做不到等问题。这些设计方案中的错漏之处，往往会导致最终交付的实际效果，与设计相差甚远，“所见非所得”。

因此，现在普遍流行的效果图，仅仅是信息化，不是数字化。

真正的数字化，应该在集成了所有设计信息之后，能由系统进行下一步的分析处理，提前纠正设计方案中的错漏，让每一份设计方案都能落地、能还原。

No.2

工人管理

装企在签单后，通常做法是将项目交给项目经理，由项目经理招募工人组成团队。

在过去，项目经理招募工人都是通过固定的人脉圈子互相介绍。移动互联网时代，一些家装从业者试图对这一环节进行数字化改造，组建装修师傅微信群，砍掉“中间商”，让业主和装修师傅直接对接，装修师傅可以直接接活。

但实际上，这仅仅是将派单、接单信息简单粗暴糅合而没有统筹的“信息化”，不是真正的数字化。

在这一机制下，许多师傅年龄大、文化程度不高，不会熟练使用接单app，那些依靠网络分派的订单，大都被年轻的工人抢走。

这些年轻的工人里，有很多都是在老家跟着老师傅学了几天，工艺还没有学明白就出来赶场接活了，严重挤压了手艺好的老师傅的生存空间，形成“劣币驱逐良币”。

对工人招募机制的信息化改造，起到了反效果。

(图片来源：HOMKOO整装云公众号，侵删)

真正的数字化改造，应该是打造产业化工人，组建稳定的工人团队，统一培训、统一管理。在有订单时，由装企的数字系统自动统筹、自动派单，让每一个合适的工人在合适的时间去到合适的工地。

No.3

工地管理

在后续的工地管理环节，信息化也无法起到提升效率的作用。

相信很多装企都遇到过这样一个场景：工程部建立了所谓的“数字化系统”，将项目经理管辖的工地进度汇总起来，供上级随时浏览。老板日理万机，偶尔抽空看一眼工地进度，觉得一切尽在掌握。突然某一天，业主闹上门来，才察觉到有几个工地出了大问题，进度严重拖延，业主投诉无门才闹上展厅。

老板和工程部的领导为何没能及时察觉到？因为他们所使用的所谓“数字化系统”并不是真正的数字化，只是信息化。他们仅仅只是将各个工地的情况定时汇总到电子文件中，最终还是由人去检查、调度——而人的精力是有限的，很容易便忽视其中的错漏延误。

真正的数字化，应该是在收到每个工地的信息后，由系统自动根据各工地进度发出调度指令。例如，当A工地已经完成水电施工、水电工人处于闲置时，系统会自动调派这批水电工人到需要做水电的B工地，此过程无需人工检查与干预。工地再多，也能维持进度有序进行。

在对工地的监督环节中，装企和业主也常常陷入信息化所营造的幻觉。

很多装企以为的“数字化”，就是每天将工地的照片发送到微信群里让业主与领导查看。其实这也只是信息化，将工地的信息简单传输整合而已，不是真正的数字化。

依靠这种方式，对于非专业的业主来说，仅仅能了解到工地的大致情况，对于师傅的施工是否得当、总体进度进行到百分之几等信息，仍然是一头雾水；对于上级领导来说，要管的工地很多，有时候很容易就忽略掉一些琐碎的群消息，或者忘记发布指令。

真正的数字化，应该是将工地的进度集成于一个方便查看的系统内，其载体可以是小程序，可以是APP，无论是业主还是装企的监督人员，都能在相应界面内随时查看任一工地的过去、现在、未来的任何一天的进度情况。只有这样，才能确保每个工地都将指令落实到位。

如上所列，在家装链条的很多环节上，很多装企都所进行的都不是真正的数字化。典型特征是：只能收集，不能处理；只能获知，不能调度。

这是信息化，不是数字化。

真正的数字化，应该是将家装的全流程从“人力驱动”改为“系统驱动”。由系统处理复杂的家装信息，并自动处理、发出指令，所有的人、货、场都在系统中按部就班、高速运转。

由中国整装行业头部平台——HOMKOO整装云于今年5月发布的整装3.0模式，便为所有渴望进行真正的数字化改造的装企带来了曙光。

整装3.0模式作为数字化整装的标杆，通过设计一体化、产品多样化、试装可视化（工地数字化）、加工工厂化、施工装配化、工人产业化、管理数字化，把“以人为驱动”升级为“以系统为驱动”，让装企享受到真正的数字化的效果。

以设计环节为例，在HOMKOO整装云的整装3.0模式下，装企可以把设计方案形成装修信息模型进行模拟仿真和分析优化，获得最优的设计方案、施工方案，和最准确的材料及人工信息后，再进行实体工程的施工。

▲HOMKOO整装云 · 虚拟装修演示

这样，在正式施工前，装企便已经提前纠正了设计方案中的错漏，让设计效果图能最大化还原到现实中。这才是真正的数字化的效果。

再以工地管理为例，整装3.0模式下，HOMKOO整装云的BIM系统会自动生成调度指令，并实时发送至各个工地的5G数字屏上，将工人、工地、方案有机连接在一起，当工地情况出现变化时，能通过计划调度系统和装修导航系统把人和材料进行混合调配，实现最优的解决方案，以最高的效率和最低的成本完成交付。

目前这一模式已经成功落地应用，仅仅在广州市场，便实现了1000多个工地和几百个工人的有序混合调度。

(图片来源：HOMKOO整装云公众号，侵删)

▲HOMKOO整装云 · 工地数字化管理现场

2022年6月23~25日，HOMKOO整装云将携整装3.0模式正式登陆第11届广州定制家居展，届时，所有的装企经营者、家装消费者以及相关从业者，均可在现场直接体验整装3.0模式的数字化运作，破除以往迷雾，零距离感受到新时代的曙光！

(文章来源：HOMKOO整装云公众号，侵删)