【经营店面】有一样东西，比技巧、制度、模式更重要！

可能很多人会疑惑，大家在一家公司，遵循同一套制度，用一个模式去经营。有人能月月破百万，业绩翻几倍，自己却止步不前。于是大家纷纷探索用的什么方法，以为别人得到了一本“武林秘籍”。

接触过劳卡几百家门店的小编

在这里可以很肯定地告诉大家：

那些做得成功的人就是有秘籍！

这个秘籍世界500强在用，

甚至奥运冠军团队也在用。

这就是信念！

“我不去想结果如何，只是鼓励员工，有什么本事全都拿出来，一起坚持到最后一刻。”劳卡秦皇岛刘总说。的确，这次秦皇岛一个单店能突破90万大关实现质的飞跃，靠的就是这股破釜沉舟的信念。

（劳卡秦皇岛团队）

因为相信能，团队合力破90万

9月份的秦皇岛正遇上创文，在这期间不能扫楼也不能电销。就在这近似乎把客源的路都截断的时候，劳卡秦皇岛并没有就此认输，而是用尽全力，辟出一条路来。他们通过在建材城里拦截以及打电话给老客户维护，让老客户介绍新客户。老板自己也出动了所有资源，和建材城其他店联盟介绍订单，让客流量多起来。刘总：“因为我们团队心中都有一股势必突破的信念，无论什么时候只要有客户都全体留下来接待。北方原来是不加班的，但大家为了那个目标，都豁出去了，放以前根本不可能。”

（客户签单成功）

即便这样，到了月末冲刺最后一天，店里收款离90多万还差20多万。不过让刘总意想不到的是，她团队中的每一位员工，仍在坚持着势必拿下9月的决心。刘总：“那天大家都跟我说，不到最后一秒绝不放弃，客户不来我们去他家，客户没空，再晚都等！”

（客户签单成功）

将信念拧成一股力量，形成一支超强战队

人心齐，则泰山移。信念才是团队制胜的关键，这股力量像一块强大的磁铁，将很多个碎片牢牢粘在一起。劳卡秦皇岛店把每一个岗位的人连在一起，形成团队协作，在接待每一个客户的时候，看似各自独立工作，实则形成了一条服务链。上游家居顾问全程陪同客户，中间段设计师给客户讲解方案，讲解中，家居顾问会为客户照顾孩子或者倒茶添吃。而在这过程中遇到的问题，每周排查会上，老板会与所有员工一起商量解决方案。

这样一条完整服务链下来，不仅收获了订单，更收获了信誉与客户的信任。刘总：“团队就像人手的5个手指，各发挥所长用真心为客户服务，客户是感受到的，所以老客户这次真的帮了很大忙，成功介绍新客户签下18个大单。”

（秦皇岛团队合照）

每到月末，大家关注的都是一个结果，而结果从来不是一开始就确定好的，而是在比拼中逐渐呈现。能否突破，就取决于谁的信念更坚定。就像英国政治家迪斯雷利所说：“成功的秘诀是走向目的的坚持。”