衣柜促销宣传藏猫腻 消费者购买要注意

家住上海的王先生从搬新家后就一直愁眉不展，年底在家居市场千挑万选的木质衣柜却成了王先生心头病。假期促销满天飞，王先生家中这款衣柜是‘五一’黄金周购买的，当时商家告知消费满500减50，满1000减100,，并且这款衣柜还是最新推出，属于环保型衣柜。

衣柜促销宣传藏猫腻 消费者购买要注意

消费者中招

“我当时买这个衣柜是冲着促销节去的，刚买完房子，房贷压力不小，在上海这个一线城市打拼还是很有压力。没想到经过我精挑细选的衣柜还是被坑了，当时商家还特别强调是环保衣柜“零甲醛“，结果买回家异味就一直存在，一个多月过去，味道有增无减。“

衣柜促销宣传藏猫腻

这个商家代理的衣柜还是进口，可是仔细发现其厂家却是浙江，只是挂着总部在国外，生产在国内招牌就贴着进口标签。并且这款衣柜广告宣传册上宣称，衣柜是“零甲醛“，并且该衣柜具有“100%不怕水、不长白蚁、零甲醛、不褪色、耐刮“等功效，还打出是消费者卧室首选，让生活安全又舒心，是健康的保证的产品标语。

王先生表示：由于这个味道难闻，后来特意请来检测公司进行检测，结果出乎意料，卧室甲醛浓度均超出参考标准。“零甲醛“衣柜竟含甲醛，王先生发现受骗后并将衣柜商家和生产厂家告到法院。

消费维权

我国消费者权益保护法第22条第2款规定，经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。根据以上规定，作为生产者或销售者对其生产或销售的产品作出宣传时，所作宣传应与其产品的实际性能、质量一致，如果不相一致，并且诱导消费者认为该产品具有其宣传的功能或质量而予以购买，则构成虚假宣传。根据广告法、消费者权益保护法相关规定，经营者、广告主、广告经营者等对生产、销售产品进行虚假宣传，造成消费者损失的，需承担民事赔偿责任。

经调查，最终上海市中级法院作出判决，衣柜商家和生产厂家均无相应证据证明其衣柜“零甲醛“，“绿色建材产品“宣传也无相应证据证实，故衣柜商家及生产厂家均构成虚假宣传，侵犯了消费者的知情权，驳回上诉，已构成欺诈，应承担相应的民事责任。生产厂家对其虚假宣传也应承担相应的民事责任。